Fiche métier : Business analyst

Autrement appelé Consultant fonctionnel, Analyste d’affaires ou bien encore Chargé d’études en organisation et informatique, le Business Analyst (BA) est l’interface privilégiée entre les différentes Directions opérationnelles de l’entreprise et la Direction des Systèmes d’Information (DSI). À partir de l’étude des données chiffrées, le Business Analyst effectue les recommandations stratégiques pour son organisation. Salaire, formation, missions, compétences requises, … : on vous dit tout sur le métier de Business analyst.

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Quelles sont les principales missions du Business analyst ?

Selon l’organisation, le Business Analyst peut être rattaché à la Direction des Systèmes d’Information (DSI), à la Direction Commerciale ou bien encore à la Direction Marketing. Bien qu’il dépende d’une direction en particulier, le rôle stratégique du Business analyst l’amène à interagir avec de nombreux métiers présents au sein de l’entreprise. Il doit en effet faire une analyse complète de tous les besoins de l’entreprise pour établir des recommandations stratégiques et des axes d’amélioration (techniques, informatiques, organisationnels).

Dans ce cadre, les principales missions du Business analyst consistent à :

Définir les indicateurs clés de performance (KPI) ;
Mettre en place ou optimiser les outils de suivi et de prévision avec la DSI ;
S’assurer de la bonne appropriation des différents outils par les utilisateurs ;
Analyser les bases de données ;
Synthétiser les résultats de ces analyses pour les communiquer aux bons interlocuteurs ;
Proposer un plan d’actions (mise en place d’outils, définition des processus…) ;
Identifier les problèmes et proposer des solutions appropriées ;
Réaliser des benchmarks.

Si le Business analyst peut travailler dans des secteurs d’activité variés (banque, distribution, assurance, e-commerce, etc.), on le retrouve en revanche majoritairement au sein de grandes entreprises où il est devenu incontournable ces dernières années. Il peut également exercer son activité en tant que consultant indépendant auprès de TPE/PME.

Quelles sont les compétences et qualités requises pour devenir Business analyst ?

Comme son nom l’indique, le Business analyst est un analyste. Il doit donc aimer les chiffres et savoir analyser des données et statistiques complexes. Bien que des connaissances techniques approfondies ne soient généralement pas requises, il devra toutefois maitriser les outils de visualisation de données (Tableau, Power BI et Google Data Studio).

En outre, les entreprises qui recherchent des profils technico-fonctionnel apprécieront les compétences en programmation Python. Des qualifications spécifiques liées au secteur du client (banque, finance, assurance, etc.) pourront être un plus. Enfin, souvent amené à échanger avec des interlocuteurs internationaux, le Business analyst devra parler couramment anglais. Maîtriser une deuxième langue étrangère sera un plus.

Au-delà des compétences techniques, le Business analyst devra posséder des soft skills (savoir-être) essentielles au bon déroulement de ses missions. Ainsi, pour analyser les bases de données, il devra être rigoureux et démontrer un fort esprit d’analyse. Amené à collaborer avec les différents services et métiers, il devra également faire preuve d’aisance relationnelle et d’une bonne aptitude à communiquer. Enfin, il devra être force de proposition et faire preuve de capacité à convaincre pour établir et présenter ses recommandations stratégiques.

Quelles études ou formations pour devenir Business analyst ?

En règle générale, les Business analyst sont dotés d’une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 de type école de commerce, école d’ingénieurs ou université avec une spécialisation en informatique, marketing, statistiques & traitement des bases de données ou bien encore finance & le contrôle de gestion. Une première expérience dans un des domaines précédemment cités est généralement exigée.

Quelles sont les perspectives professionnelles et évolutions de carrière d’un Business analyst ?

Le métier de Business analyst offre de nombreuses opportunités de carrière, notamment dans le domaine du conseil stratégique avec des postes comme Consultant avant-vente ou Consultant en assistance à la maîtrise d'ouvrage. Après plusieurs années d'expérience et selon sa formation initiale, le Business analyst pourra se diriger vers des postes d’encadrement comme Responsable Big Data, Responsable marketing ou bien encore Responsable financier.

À noter que selon le parcours, la Business analyst pourra se spécialiser dans le domaine informatique. Un ingénieur, après plusieurs années d’expérience, pourra par exemple prétendre à un poste de Directeur des Systèmes d’Information.

Quel est le salaire d’un Business analyst ?

Le salaire d’un Business analyst dépendra de la localisation géographique du poste (Paris ou en région), du nombre d’années d’expérience et du périmètre de la fonction. En moyenne, un Business analyst junior (1 à 3 ans d’expérience) pourra prétendre à une rémunération comprise entre 40 - 45 K€ bruts annuels tandis qu’un profil senior (10 - 15 ans et + d’expérience) pourra prétendre à une rémunération allant jusqu'à 65K€.

0 à 2 ans d'expérience : 38-43K€
2 à 5 ans d'expérience : 43-50K€
5 à 10 ans d'expérience : 50-60K€

*Les rémunérations indiquées sont des rémunérations brutes annuelles.

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