Fiche métier : Responsable QHSE

Le Responsable QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement), autrement appelé Responsable HSE, Responsable QSE ou bien encore Responsable SSE, est chargé de concevoir, mettre en place et suivre les politiques et les processus visant à garantir la santé et la sécurité au travail. Dans ce cadre, la gestion et la prévention des risques, l’amélioration des conditions de travail, la réduction des impacts environnementaux et la mise en conformité de l’organisation aux normes et aux réglementations en vigueur font partie de ces missions quotidiennes. Missions, formation, salaire, compétences clés… : on vous dit tout sur le métier de Responsable QHSE.  

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Quelles sont les principales missions du Responsable QHSE ?

Le métier de responsable QHSE est un poste clé dans de nombreuses entreprises, qu'elles soient industrielles, commerciales ou de services. Et pour cause, ce professionnel est chargé d'assurer la conformité de l'entreprise aux normes et réglementations en matière de qualité, hygiène, sécurité et environnement, ainsi que de garantir la santé et la sécurité des salariés et des clients.

Le métier de Responsable QHSE implique généralement de manager une équipe d’experts tels que des qualiticiens, des spécialistes de la sécurité et de l’environnement, ainsi que des auditeurs et des coordinateurs spécialisés. Dans les grandes entreprises, le Responsable QHSE peut être directement rattaché à la Direction Générale ou à la Direction des Opérations tandis que dans de plus petites structures (PME), il est généralement rattaché à la Direction Qualité ou à la Direction des Ressources Humaines.

Les responsabilités du Responsable QHSE varient en fonction de l'entreprise, mais elles incluent généralement les tâches suivantes :

Élaborer et mettre en place des politiques QHSE : le responsable QHSE est responsable de la mise en place d'une politique d'entreprise en matière de qualité, hygiène, sécurité et environnement. Il doit s'assurer que cette politique est conforme aux normes et réglementations en vigueur et qu'elle est appliquée de manière cohérente à tous les niveaux de l'organisation
Évaluer les risques : le responsable QHSE doit identifier les risques liés aux activités de l'entreprise et mettre en place des mesures pour les minimiser. Il doit également effectuer des évaluations régulières des risques et s'assurer que les mesures de prévention sont efficaces
Garantir la conformité aux normes et réglementations : le responsable QHSE doit s'assurer que l'entreprise respecte les normes et réglementations en matière de qualité, hygiène, sécurité et environnement. Il doit également tenir à jour les dossiers et les registres requis pour prouver la conformité de l'entreprise
Former et sensibiliser les employés : le responsable QHSE doit former les employés de l'entreprise aux politiques et procédures en matière de qualité, hygiène, sécurité et environnement. Il doit également sensibiliser les employés aux risques associés à leurs activités et aux mesures de prévention à prendre
Gérer les incidents : le responsable QHSE doit gérer les incidents liés à la qualité, l'hygiène, la sécurité et l'environnement. Il doit effectuer des enquêtes sur les incidents et mettre en place des mesures correctives pour prévenir la récurrence de ces incidents
Maintenir les certifications et les accréditations : le responsable QHSE est responsable de la maintenance des certifications et des accréditations nécessaires pour prouver la conformité de l'entreprise aux normes et réglementations en matière de qualité, hygiène, sécurité et environnement

Dans le cadre de ses missions, le responsable QHSE doit être capable de travailler en collaboration avec différents services de l'entreprise (Direction des ressources humaines, Direction de la communication, Direction de la sécurité informatique, …) pour garantir une approche globale de la qualité, de l'hygiène, de la sécurité et de l'environnement. Il travaille également en étroite collaboration avec les partenaires externes de l'entreprise (fournisseurs et clients), ainsi qu'avec les autorités réglementaires et les organismes de certification.

Le poste de Responsable QHSE peut être présent dans des entreprises de toutes tailles, mais on le trouve plus couramment dans de grandes entreprises qui ont des normes plus complexes en matière de QHSE. On retrouve le Responsable QHSE dans de nombreux secteurs d'activité, notamment l'industrie, les services, la santé, l'environnement, l'agroalimentaire, les transports et la construction. Cependant, le métier de Responsable QHSE est plus courant dans l'industrie et la santé, où les risques pour la sécurité et la santé sont plus élevés.

Le métier de Responsable QHSE est très recherché actuellement en France. En effet, les entreprises sont de plus en plus soucieuses de respecter les normes environnementales et de sécurité au travail et de garantir la qualité de leurs produits et services. De plus, la législation en matière de santé, de sécurité et d'environnement est de plus en plus stricte, ce qui oblige les entreprises à se conformer à ces exigences réglementaires.

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Quelles sont les compétences et qualités requises pour devenir Responsable QHSE ?

Le Responsable QHSE devra posséder de solides compétences techniques (hard skills), telles que la connaissance des normes et réglementations QHSE en vigueur pour son secteur d’activité (ISO 9001, ISO 14001, REACH, RoHS…), mais aussi la maîtrise des outils et logiciels liés à sa fonction comme les Systèmes de management intégré (SMI), les outils d'analyse de risques, les outils de gestion de projet, etc. Il est également important de maîtriser les logiciels bureautiques tels que Excel, Word ou PowerPoint pour la communication et la présentation des résultats et des rapports.

Outre ces compétences techniques, le Responsable QHSE devra posséder certaines compétences comportementales (soft skills) indispensables à l’exercice de son métier, telles que :

Le sens de la communication afin d’interagir efficacement avec les différentes parties prenantes de l'entreprise (employés, fournisseurs, clients, etc.)
La capacité à travailler en équipe afin de garantir la conformité et l'efficacité de la politique QHSE
Le sens de l’organisation afin de planifier son travail de manière efficace et respecter les délais et les exigences réglementaires
La capacité d’analyse afin de synthétiser les informations et proposer des solutions pertinentes et efficaces
L’adaptabilité pour faire face aux changements de l'environnement réglementaire, aux nouvelles exigences clients, ou bien encore aux nouvelles technologies

Quelles études ou formations pour devenir Responsable QHSE ?

Comme la plupart des postes à hautes responsabilités, le métier de Responsable QHSE n’est pas destiné aux candidats qui viennent de terminer leurs études et arrivent sur le marché de l’emploi. Il est en effet nécessaire de disposer d’une excellente connaissance du métier et de l’entreprise.

Concernant les études à suivre pour occuper le poste de Responsable QHSE, il est conseillé de posséder un diplôme de niveau bac +5 de type école d’ingénieur ou université. Parmi les écoles qui proposent des formations pour devenir Responsable QHSE, on peut citer l’INSA Lyon, Polytech ou bien encore le CESI. Concernant cette dernière école, celle-ci propose une formation en alternance pour devenir responsable QHSE, avec des cours théoriques et une expérience professionnelle en entreprise. A noter, certaines entreprises offrent des programmes de formation interne pour les employés qui souhaitent devenir des Responsables QHSE.

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Quelles sont les perspectives professionnelles et évolutions de carrière d’un Responsable QHSE ?  

Après plusieurs années d’expérience, un bon Responsable QHSE pourra gravir les échelons, en devenant Responsable de production ou Directeur technique. Il peut également se spécialiser dans un domaine spécifique tel que la sécurité au travail, la qualité alimentaire ou la gestion de l'environnement. De plus, certains Responsables QHSE choisissent de devenir consultants ou formateurs QHSE indépendants.

Quel est le salaire d’un Responsable QHSE ?

Le salaire moyen d’un Responsable QHSE en France varie en fonction de sa localisation géographique (Paris ou en région), du nombre d’années d’expérience ainsi que de la taille et du secteur d’activité de l’entreprise (santé, agroalimentaire, environnement…).

Comme la plupart des postes à hautes responsabilités, le Responsable QHSE est un professionnel qui dispose d’une rémunération confortable, qui se situe aux alentours des 45 K€ bruts annuels pour un débutant, et qui peut ensuite grimper jusqu’à 75 K€ bruts annuels en fin de carrière. 

0 à 2 ans : 45-50 K€
2 à 5 ans : 50-55 K€
5 à 10 ans : 55-60 K€

*Les rémunérations indiquées sont des rémunérations brutes annuelles.    

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