Fiche métier : Consultant SAP

Véritable accompagnateur de la transition numérique, le Consultant SAP (Systems, Applications & Products in data processing) est chargé d’accompagner les entreprises dans la mise en œuvre du progiciel de gestion intégré (ERP) de l’éditeur de logiciels allemand SAP. La technologie SAP offre des solutions qui permettent un traitement efficace des bases de données et des flux d'informations au sein des organisations. Missions, salaire, compétences clés, formation… : les experts de Michael Page Technology vous disent tout sur ce métier de la tech.

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Quelles sont les principales missions d’un Consultant SAP ?

Le rôle du Consultant SAP consiste à aider son client à implémenter ou à mieux utiliser le progiciel de gestion intégré SAP, de l’analyse des besoins, au déploiement de la solution informatique en passant par le développement de fonctionnalités / modules ad hoc et la formation des utilisateurs finaux.

Au sein d’une ESN, le Consultant SAP sera amené à travailler le plus souvent directement dans les locaux du client auprès duquel il est en mission, et il devra interagir avec de nombreux interlocuteurs de l’entreprise. En tant que freelance, il aura toute la liberté de choisir ses clients et son mode de travail (100% télétravail, hybride ou chez son client), selon le type de projets.

Parmi les missions courantes du Consultant SAP, on peut citer :

Comprendre et analyser les besoins clients (objectifs commerciaux, processus internes, etc.) ;
Identifier la solution SAP standard la plus pertinente ;
Développer des fonctionnalités /modules spécifiques aux besoins du client ;
Assurer le déploiement de la solution SAP en coordonnant les différentes étapes de l'implémentation (installation, paramétrages, ...) ;
Rédaction des supports techniques ;
Effectuer des tests techniques avant et après la mise en production pour s'assurer que le système fonctionne correctement ;
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en cas de bugs ;
Prendre en charge le pilotage de projets y compris la planification et le respect des budgets ;
Rédiger la documentation technique relative à l’utilisation de l’outil SAP ;
Animer des ateliers et des formations afin d’apprendre à des néophytes à utiliser l’outil de manière autonome ;
Effectuer un reporting régulier auprès de la direction ;
Assurer une veille technique régulière pour se tenir informé des évolutions des logiciels ERP et des mises à jour SAP.

Les missions du Consultant SAP peuvent varier en fonction de son domaine d'expertise spécifique comme la finance, la supply chain, les ressources humaines ou bien encore les achats, mais aussi en fonction de la taille de l’entreprise et du type de projets.

L’éventail des employeurs potentiels de cet expert des applications intégrées SAP est large, puisqu’il peut aussi bien exercer dans des PME, qu’au sein de grandes entreprises, sans oublier les entreprises des services numériques (ESN), et cela dans tous les secteurs d’activité. Il n'est pas rare également que les consultants SAP travaillent en tant que freelance.

Tendances de marché :

L’univers du logiciel SAP est en constante évolution. Les avancées technologiques, la mondialisation des entreprises et l'évolution des demandes des clients créent de nombreuses opportunités pour les consultants SAP. En outre, le développement du Cloud et la mobilité modifient la manière dont les solutions SAP sont mises en œuvre et gérées, ce qui peut également ouvrir de nouvelles perspectives professionnelles pour ces profils.

Quelles sont les compétences et qualités requises pour devenir Consultant SAP ?

Pour exercer le métier de Consultant SAP, les candidats devront à la fois posséder des compétences techniques et comportementales.

Compétences techniques (hard skills) :

Maîtrise de l’outil SAP et de ses différentes fonctionnalités ;
Capacités à développer des fonctionnalités / modules additionnels ;
Maîtrise du langage de programmation SAP nommé ABAP ;
Maîtrise de l’anglais technique ;
Compétences en gestion de projets ;
Compétences analytiques.

Compétences comportementales (soft skills) :

Sens aigu de la communication et pédagogie, pour pouvoir interagir avec des interlocuteurs variés, tantôt experts, tantôt néophytes ;
Capacités d’adaptation, pour faire face aux évolutions et mises à jour continues du système SAP ;
Curiosité, pour effectuer une veille technologique et rester informé des dernières tendances SAP ;
Sens de l’écoute, de la négociation et souci de la satisfaction client, pour comprendre et répondre avec précision aux besoins ;
Resistance au stress et réactivité, pour faire face rapidement aux éventuels problèmes rencontrés ;
Autonomie.

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Quelles sont les perspectives professionnelles et les évolutions de carrière du Consultant SAP ?

Après quelques années d’expérience, un bon Consultant SAP pourra gagner des responsabilités managériales et évoluer ainsi vers un poste de Chef d’équipe SAP. Dans ce rôle, il sera en charge d’une équipe mais aussi de la consultation stratégique auprès des clients. Selon son parcours, il pourra également briguer des postes à hautes responsabilités tels que :

Responsable de département informatique
Responsable ERP
Chef de projet ERP en charge de la supervision de l'utilisation globale de SAP et systèmes ERP

S’il ne souhaite pas une évolution verticale, le Consultant SAP pourra choisir également de devenir expert dans un domaine spécifique : finance, supply chain, ressources humaines, etc.

Pour jouir d’une autonomie plus importante, le Consultant SAP pourra décider de se mettre à son compte. En s’appuyant sur son expérience et son réseau professionnel acquis durant ses nombreuses années d’expérience, le Consultant SAP pourra travailler en tant que freelance ou créer son propre cabinet de conseil.

Le métier de Consultant SAP, et plus largement les métiers de la Tech, sont très plébiscités par les recruteurs compte tenu des évolutions technologiques permanentes. En conséquence, ces métiers offrent des perspectives de carrière intéressantes avec, à la clé, des salaires compétitifs.

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Quels diplômes et formations pour devenir Consultant SAP ?

Pour devenir Consultant SAP, il faut posséder a minima un bac +2 en informatique. Il est cependant plutôt recommandé de poursuivre ses études jusqu’au niveau bac +5 de type école d’ingénieurs, université ou école de commerce avec une spécialisation en informatique. Certaines écoles proposent de passer une certification SAP en parallèle de la formation initiale.

Voici quelques exemples de formations pour accéder au métier de Consultant SAP :

Niveau bac +2/bac +3 :

DUT Informatique
BTS SIO (services informatiques aux organisations)
BTS SN (systèmes numériques)
Licences professionnelles en informatique

Niveau Bac +5 :

Diplômes d’écoles d’ingénieurs
Master mention méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises (MIAGE)
Master Management des systèmes d’information

A noter : il existe également des formations SAP spécifiques qui délivrent une certification validant les connaissances et les compétences acquises. Certaines de ces formations sont proposées directement par la société SAP et d'autres par des organismes de formation spécialisés dans l'informatique.

Conseils pour l’entretien d’embauche :

Les candidats à cet emploi doivent s’attendre à une combinaison de questions visant à évaluer aussi bien leur niveau opérationnel que leurs qualités personnelles. Des études de cas peuvent également être proposées pour évaluer leur capacité à résoudre des problèmes concrets. Ainsi, les questions suivantes pourront être posées au candidat : pourriez-vous nous parler de votre plus grande réussite dans le cadre d'un projet SAP antérieur ? À votre avis, quelles sont les compétences et les connaissances essentielles pour cet emploi ? Que faites-vous pour suivre les dernières tendances et évolutions du progiciel SAP ? Comment gérez-vous la pression et le stress au travail ?

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Quel est le salaire d’un Consultant SAP ?

En France, la rémunération moyenne d’un Consultant SAP peut varier selon le type de projet, le nombre d'années d'expérience, la taille et le secteur d'activité de l’entreprise, et la localisation du poste (Paris / Ile-de-France VS Régions). Le salaire moyen d’un Consultant SAP s’élève à 55 K euros brut annuel.

Un Consultant SAP junior pourra prétendre à une rémunération entre 38 K et 45 K euros brut annuel, tandis qu’un profil senior pourra percevoir jusqu’à 70 K euros brut annuel.

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