Comportements homophobes au travail : comment réagir ?

Le 17 mai prochain aura lieu la Journée mondiale contre l'homophobie et la transphobie. L’occasion de faire le point sur les moyens d’action dont disposent les employeurs pour lutter contre toutes formes de discrimination envers les personnes LGBT et créer un environnement inclusif pour leurs salariés. En 2017, le Défenseur des droits publiait un rapport sur l’homophobie sur le lieu de travail dans lequel on apprenait que 39 % des personnes LGBT déclaraient souffrir des commentaires ou d’attitudes négatives au travail. Où en sommes-nous aujourd’hui ? Comment réagir face à ces situations ? Décryptage.

L’entreprise, un espace de sécurité pour la communauté LGBT ?

Selon une étude IFOP parue en 2017, réalisée pour l’association spécialisée sur la question LGBT, L’autre Cercle, près de 89 % des personnes lesbiennes, gays et bisexuelles se sentent intégrées au sein de leur entreprise. De plus, 73 % des personnes hétérosexuelles se disent « à l’aise » face à un ou une collègue gay ou lesbienne. Pourtant, 73 % des LBGT éviteraient de parler de leur vie privée et de leur orientation sexuelle au travail afin de rester « invisibles » et près de 14 % indiquaient laisser penser qu’ils étaient hétérosexuels.

Des solutions pour rendre l'environnement de travail plus sûr et égalitaire

Il reste donc encore du chemin à parcourir pour faire de l’entreprise un espace réellement inclusif pour tous les collaborateurs. Le point avec Vincent Poirel, Responsable Égalité des Chances et RSE chez PageGroup, sur les différents moyens d’action à disposition des employeurs pour faire de leur entreprise un cadre de travail égalitaire et sûr pour les personnes LGBT :

Faire porter les messages et l’engagement par la Direction Générale : comme dans tout programme de promotion de l’égalité et de la diversité, l’implication de la Direction générale est essentielle pour que tous les collaborateurs de l’entreprise soient conscients que l’engagement concerne tout le monde et qu’il n’y aura pas d’exception ou de tolérance de quelque discrimination au sein de l’entreprise.
Veiller à la communication : le choix des mots et des visuels utilisés dans les outils de communication de l’entreprise revêt son importance. En s’assurant de ne jamais relayer de stéréotypes, l’entreprise s’assure que tous les collaborateurs, sans exception, se sentent intégrés et considérés.
Réaliser une enquête interne : un questionnaire anonyme sur le ressenti d’un climat LGBTfriendly ou au contraire l’identification de remarques déplacées voire homophobes permet à l’entreprise d’avoir une bonne vision de ce qu’il reste à accomplir.
Diffuser des témoignages : inviter des alliés ou des collaborateurs LGBT+ à partager leur expérience ou leur ressenti, à expliquer en quoi le fait d’être allié est important pour la performance de l’entreprise ou comment le fait d’être visible a facilité la vie d’un collaborateur LGBT+.
Créer un réseau de collaborateurs LGBT+ & alliés : un tel réseau permet d’échanger en toute liberté autour d’initiatives et de bonnes pratiques duplicables dans d’autres sites, équipes, services,…
Ne tolérer aucun comportement homophobe : il est primordial que chaque salarié se sente protégé par son entreprise. Pour cela, il est du rôle des managers de prendre des sanctions, et de le faire savoir, à l’encontre des auteurs de propos ou de comportements homophobes.
Être à l’écoute : la mise en place de cellules d’écoute offre aux salariés un temps de partage privilégié et favorise la remontée des discriminations.
S’entourer : l’association l’Autre Cercle met à disposition une charte d’engagement LGBT. En rejoignant la communauté, les entreprises signataires marquent leur volonté d’offrir à tous le meilleur cadre de travail possible.

Des actions responsables et engagées de la part des entreprises peuvent avoir des impacts positifs sur notre société. Pour en savoir plus sur le bien-être de tous au travail, découvrez les différentes actions possibles.