Technicien support applicatif N3 (F/H)

Ivry-sur-Seine CDI Télétravail possible Voir la description de poste
En tant que Technicien support applicatif N3, vous intervenez sur un SI complexe dédié à la gestion d'un service de mobilité à grande échelle. Vous contribuez à la performance des outils digitaux en assurant leur fiabilité, leur évolution et l'accompagnement des utilisateurs.

Ajoutée le 04/06/2026

  • Pilotez un SI innovant au cœur d'un service à fort impact quotidien
  • Rejoignez une structure engagée pour des mobilités durables innovantes

À propos de notre client

Pour sa DSI composée de 6 personnes, notre client recherche son futur Technicien support applicatif N3.

Le siège est situé à Ivry-sur-Seine (94) et le poste est à pourvoir immédiatement.

Description

Rattaché(e) au responsable informatique, vous contribuez activement au bon fonctionnement et à l'évolution du SI.

  • Déploiement & intégration : participation aux phases de recette, tests et validation des évolutions,
  • Support applicatif niveau 3 : gestion des incidents, diagnostic et résolution via JIRA et Confluence,
  • Administration fonctionnelle : paramétrage des outils, gestion des droits d'accès,
  • Suivi des tickets et coordination avec les équipes de maintenance,
  • Formation & accompagnement des utilisateurs et animation du réseau interne,
  • Amélioration continue : reporting (Power BI), automatisations, optimisation des processus.



Vous jouez un rôle central dans la fiabilité et la performance du SI.

Profil recherché

Le profil recherché pour ce poste :

  • Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique ou systèmes d'information,
  • Maîtrise des outils JIRA, Confluence, Office 365,
  • Compétences en recette fonctionnelle et tests applicatifs,
  • Forte capacité d'analyse et sens du service utilisateur,
  • Autonomie, rigueur et excellent relationnel,
  • Force de proposition et capacité à innover.

Conditions et Avantages

  • 1 jour de télétravail par semaine,
  • Partie fixe et variable de 4%,
  • CDI,
  • Environnement dynamique et challengeant,
  • Prise de poste immédiate.
Contact
Samantha Levy
Indiquer la référence de l'offre
JN-062026-7032661

Résumé du poste

Spécialisation
Technology
Sous-secteur
Support Informatique
Secteur d'activité
Informatique & Télécoms
Localisation
Ivry-sur-Seine
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Samantha Levy
Référence de l´offre
JN-062026-7032661
Poste à pourvoir en :
Télétravail possible