Support Engineer (F/H)

Ajoutée le 16/03/2026

Contribuez à la fiabilité d'un produit clé au cœur de la supply chain.
Rejoignez une organisation digitale, agile et tournée vers l'innovation.

À propos de notre client

Cette entreprise internationale évolue dans un environnement où la culture collective, l'innovation et l'amélioration continue sont des leviers essentiels.

Engagée dans une transformation digitale d'envergure, elle modernise ses processus supply et ses solutions data pour répondre à des enjeux logistiques complexes et mondiaux.

Les équipes travaillent en mode agile, favorisent la prise d'initiative et se mobilisent pour offrir une expérience utilisateur fiable, performante et durable. La dynamique actuelle est marquée par des projets structurants, une digitalisation accélérée et une forte culture du partage.

Description

En tant que Support Engineer, vous garantirez la disponibilité, la qualité et la performance du produit gérant les données après référencement.

Vos missions :

Animer le run et coordonner le collectif pour traiter les sollicitations
Suivre les promesses utilisateurs et accompagner les temps forts business
Assurer l'astreinte sur des fonctionnalités critiques
Analyser les root causes, corriger les bugs et améliorer les processus
Mettre en place du monitoring, outillage et documentation
Challenger les projets de transformation : tests, validation, amélioration continue

Profil recherché

Intérêt marqué pour les mécanismes supply et leurs processus
Formation d'ingénieur, la spécialisation en data engineering ou analyse est appréciée
Goût pour le travail en équipe et la collaboration transverse
Forte rigueur, sens de l'organisation et gestion de projet
Capacité à se projeter, analyser et innover
Expérience en support supply et/ou data analyse
Fluent in english