Responsable Qualité (H/F)

Missions principales :

-Définir et mettre en œuvre la stratégie qualité en accord avec les attentes de l'entreprise et des clients.

-Coordonner tous les domaines liés à la qualité, en veillant à la cohérence au sein de l'organisation.

-Veiller au respect total des normes de qualité (par exemple ISO 9001) et des exigences spécifiques aux produits.

-Diriger la gestion des réclamations des clients et veiller à leur résolution efficace, à l'analyse des causes profondes et à la mise en place de mesures correctives.

-Soutenir le lancement de nouveaux produits par l'évaluation des risques, la planification de la validation et l'assurance qualité des processus.

-Gestion budgétaire : gérer les budgets et les coûts liés à la qualité.

-Surveiller et rendre compte des indicateurs clés de performance (KPI) en matière de qualité et mener des initiatives d'amélioration continue.

-Superviser les audits internes et contribuer aux audits externes et clients.

-Promouvoir une culture de la qualité dans toute l'organisation, en encourageant la responsabilisation, la transparence et la résolution proactive des problèmes dans le but de garantir la conformité des produits, l'excellence opérationnelle et la satisfaction des clients dans des environnements industriels et électromécaniques complexes.

liste non-exhaustive