Coordinateur·rice SAV Mécanique PL/Bus H/F

Montmelian CDI €44.000 - €47.000 par an Voir la description de poste
Notre client recherche un·e Coordinateur·rice SAV Mécanique PL/Bus H/F à Montmélian (73), dans le secteur du Transport.Le poste vise à piloter les demandes après-vente, coordonner les interventions techniques et garantir la qualité de service sur des véhicules industriels.

Ajoutée le 15/07/2026

  • Entreprise reconnue dans le secteur du transport
  • Coordinateur·rice SAV Mécanique PL/Bus - Maintenance

À propos de notre client

Notre client, entreprise spécialisée dans le secteur du Transport à Montmélian (73), recrute un·e Coordinateur·rice SAV Mécanique PL/Bus H/F afin de renforcer son organisation.

Elle évolue dans un environnement technique exigeant, axé sur la fiabilité des équipements et la satisfaction client.

L'entreprise favorise la collaboration, la rigueur et l'amélioration continue, en offrant un cadre structuré et des perspectives d'évolution professionnelles.

Description

En tant que Coordinateur·rice SAV Mécanique PL/Bus H/F, vos missions principales seront les suivantes :

  • Assurer la réception et l'analyse des demandes clients ainsi que le diagnostic de premier niveau
  • Orienter les demandes vers les interlocuteur·rice·s adapté·e·s et définir les actions à engager
  • Créer, suivre et mettre à jour les tickets SAV dans l'outil dédié
  • Garantir la fiabilité des informations et la cohérence des données enregistrées
  • Planifier et coordonner les interventions avec les équipes techniques itinérantes
  • Suivre la bonne exécution des opérations et piloter les indicateurs de performance
  • Préparer les pièces nécessaires et organiser leur expédition
  • Assurer la gestion et le suivi des stocks déportés
  • Identifier les axes d'amélioration et mettre en œuvre les actions correctives
  • Participer à l'amélioration continue des processus, outils et pratiques SAV
  • Veiller au respect des règles en matière de qualité, sécurité et environnement

Profil recherché

Notre client recherche un·e professionnel·le disposant de compétences en mécanique poids lourds, bus ou autocars, incluant des notions en diagnostic et systèmes techniques.

La maîtrise des outils de suivi d'interventions et une capacité d'analyse sont attendues. Rigueur, réactivité, sens du service et esprit d'équipe sont essentiels.

Si vous ne répondez pas à l'ensemble de ces critères, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature. Elle sera étudiée en toute confidentialité.

Conditions et Avantages

Salaire suivant expérience

Contact
Corentin PONSON
Indiquer la référence de l'offre
JN-062026-7037561

Résumé du poste

Spécialisation
Ingénierie & Industries
Sous-secteur
Maintenance
Secteur d'activité
Automobile
Localisation
Montmelian
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Corentin PONSON
Référence de l´offre
JN-062026-7037561