Chargé de Service Client H/F

Rueil-Malmaison CDI €30.000 - €35.000 par an Voir la description de poste
En tant que Chargé(e) de service client, vous serez responsable de la gestion des demandes et des réclamations des clients.

Ajoutée le 28/07/2026

  • Gestion des commandes et relation clients.
  • Excellente communication écrite et orale.

À propos de notre client

Notre client est un acteur du secteur pharmaceutique situé à Rueil-Malmaison.

Description

En tant que Chargé de Service Clients, vous aurez comme missions principales :

  • Saisie des commandes (50 à 80 /jours).
  • Prise d'appels de nos clients (20 à 30 appels /jours).
  • Répondre rapidement aux demandes des clients internes et externes.
  • Prendre en compte et résoudre les réclamations des clients internes et externes (litiges / retours).
  • Traiter l'ensemble des notifications issues des systèmes automatisés de commandes et/ou facturations.
  • Gestion des demandes de facturation
  • Suivi des dossiers

Profil recherché

Profil recherché :

  • Formation : Bac+2
  • Expérience : 2 à 5 ans dans un service client.
  • Langue : Français courant et anglais professionnel.
  • Maintenir une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients et/ou forces de vente.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
  • Adaptabilité et esprit d'équipe.
  • Réactivité, savoir traiter les urgences



Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

  • Un salaire annuel brut compris entre 28 800 € et 35 200 € ;
  • Un contrat temporaire basé à Rueil-Malmaison.



Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de chargé(e) de service client dans le secteur des sciences de la vie, vous pouvez transmettre votre candidature.

Contact
Brune Barat
Indiquer la référence de l'offre
JN-072026-7071826

Résumé du poste

Spécialisation
ADV & Relation Clients
Sous-secteur
Gestion de la relation clients
Secteur d'activité
Santé / Industrie pharmaceutique
Où ?
Rueil-Malmaison
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Brune Barat
Référence de l´offre
JN-072026-7071826