Administrateur systèmes M365 (F/H)

En tant qu'ADMINISTRATEUR SYSTÈMES M365, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assurer le support technique de niveau 2 auprès de 300 utilisateurs répartis en France.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à Microsoft 365, OneDrive et SharePoint.

• Administrer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les services Microsoft 365.

• Maintenir en conditions opérationnelles le parc informatique et les équipements associés.

• Participer à l'administration réseau et à la gestion des équipements de sécurité Fortinet déployés sur les agences.

• Superviser et administrer la solution de sauvegarde Veeam.

• Assurer le suivi et la coordination des interventions techniques avec les prestataires si nécessaire.

• Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure et à l'amélioration continue du système d'information.

• Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures.

• Accompagner les utilisateurs avec pédagogie, écoute et sens du service dans un environnement à forte dimension humaine.

Missions non limitatives