Responsable d'Exploitation H/F

Rattaché·e au directeur de site, le/la Responsable d'exploitation transport H/F intervient comme véritable bras droit sur les volets opérationnels, managériaux et organisationnels. Il/elle coordonne l'ensemble des moyens humains et matériels afin d'assurer le bon fonctionnement de l'exploitation, l'optimisation des tournées et l'atteinte des objectifs du site de Brest (Gouesnou).

Missions principales :

• Manager une équipe d'environ 30 collaborateur·rice·s (exploitation, quai et conduite).
• Animer et accompagner les responsables de proximité dans leur activité quotidienne.
• Superviser l'organisation de 18 à 20 tournées messagerie par jour.
• Veiller à la qualité de service et au respect des engagements opérationnels.
• Optimiser les ressources humaines et matérielles du site.
• Assurer le suivi budgétaire de l'exploitation et des indicateurs de performance.
• Piloter la gestion du parc roulant et non roulant.
• Participer aux recrutements ainsi qu'à la gestion de l'intérim.
• Assurer le suivi RH des équipes et le respect des échéances administratives.
• Contribuer au développement de la culture sécurité et aux démarches RSE.
• Collaborer avec les équipes commerciales et relation client afin de garantir la satisfaction des client·e·s.
• Identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue.