Gestionnaire Service Client F/H

Paris-8e-Arrondissement Interim €38.000 - €42.000 par an Télétravail possible Voir la description de poste
Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Client en charge de collaborer avec les équipes internes pour garantir un flux logistique fluide et efficace des commandes.

Ajoutée le 06/07/2026

  • Grand Groupe leader dans le secteur des biens de grande consommation
  • Gestion de commandes

À propos de notre client

Notre client est une entreprise structurée et en forte dynamique, évoluant dans le secteur des biens de grande consommation, reconnue pour son exigence de qualité.

Description

En tant que Gestionnaire Service Client, vos responsabilités consisteront à :

  • Gérer les commandes clients, de la réception à la livraison ;
  • Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées ;
  • Suivre les indicateurs de performance liés à la satisfaction client ;
  • Contrôler la cohérence des données de facturation ;
  • Participer à la gestion des opérations promotionnelles et des lancements de produits ;
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus du service client ;
  • Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées ;
  • Participer à des projets transversaux liés à la chaîne d'approvisionnement et au service client.

Profil recherché

Titulaire d'une formation Bac+3 en logistique, vous avez au moins une première expérience sur un poste identique.

Force de proposition et dynamique, vous disposez d'un esprit d'équipe et d'un bon relationnel.

Vous disposez d'un bon niveau sur SAP ainsi que sur le Pack Office notamment Excel (TCD,RV).

Un anglais opérationnel serait également apprécié.

Conditions et Avantages

N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client !

Contact
Julie Bertucat
Indiquer la référence de l'offre
JN-052026-7021298

Résumé du poste

Spécialisation
ADV & Relation Clients
Sous-secteur
Approvisionnement
Secteur d'activité
Biens de consommation
Localisation
Paris-8e-Arrondissement
Type de contrat
Interim
Nom du consultant
Julie Bertucat
Référence de l´offre
JN-052026-7021298
Contract Duration
4
Poste à pourvoir en :
Télétravail possible