Gestionnaire KYC (F/H)

Le Gestionnaire KYC H/F intervient dans la gestion et le suivi des demandes clients liées à la mise à jour des informations administratives et réglementaires. Le poste combine des activités d'affectation de dossiers, de traitement administratif et, dans un second temps, des actions de remédiation documentaire. Le Gestionnaire KYC H/F contribue à la qualité des données et au respect des obligations réglementaires à Paris.

Missions principales

• Réceptionner et analyser les demandes reçues par e-mail ;
• Affecter les demandes aux interlocuteur·rice·s ou équipes dédiées ;
• Traiter les demandes administratives simples liées aux changements de coordonnées ;
• Mettre à jour les informations clients (adresse, coordonnées bancaires, RIB) ;
• Contrôler la cohérence et la complétude des données reçues ;
• Assurer le suivi des dossiers et des demandes en cours ;
• Participer à la mise à jour des documents clients dans le respect des procédures internes ;
• Intervenir progressivement sur des opérations de remédiation liées aux pièces d'identité (CNI) ;
• Contribuer aux contrôles relatifs aux profils épargnants ;
• Escalader les dossiers nécessitant une expertise spécifique vers les équipes concernées ;
• Garantir la qualité des traitements réalisés et le respect des exigences réglementaires.