Gestionnaire ADV GMS H/F

En tant que gestionnaire ADV GMS, vos responsabilités consisteront à :

• Assurer la gestion et le suivi des commandes des clients GMS ;
• Superviser la facturation et veiller à son exactitude ;
• Maintenir une communication fluide avec les clients pour répondre à leurs besoins ;
• Coordonner avec les équipes logistiques pour garantir des livraisons dans les délais ;
• Gérer les réclamations et résoudre les éventuels litiges clients ;
• Mettre à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs ;
• Préparer des rapports sur les activités ADV et les transmettre aux responsables concernés ;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes.