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Chargé(e) de Coordination Service Clients - Pôle Coordination (F/H)

Issy-les-Moulineaux Interim 35 000€ - 38 000€ par an Voir la description de poste
Le(a) Chargé(e) de Coordination Service Clients - Pôle Coordination (F/H) est responsable de la gestion et de la coordination des demandes clients dans le domaine des sciences de la vie. Ce poste basé à Issy-les-Moulineaux nécessite une excellente capacité à organiser et à prioriser les tâches liées au service client.

Ajoutée le 20/08/2026

  • Secteur Medical
  • Chargé(e) de Coordination Service Clients - Pôle Coordination

Notre client

Notre client est une entreprise reconnue dans le domaine Pharmaceutique, spécialisée dans le développement et la distribution de solutions médicales innovantes. Son objectif est de répondre aux besoins de ses partenaires et d'améliorer les soins apportés aux patients.

Poste et missions

En tant que Chargé(e) de Coordination Service Clients - Pôle Coordination (F/H), vos responsabilités consisteront à :

  • Coordonner et suivre les demandes des clients en assurant un traitement rapide et efficace ;
  • Collaborer avec les équipes internes pour garantir une réponse adaptée aux besoins des clients ;
  • Analyser et résoudre les problèmes liés aux commandes ou aux réclamations clients ;
  • Assurer une communication claire et professionnelle avec les clients et les équipes internes ;
  • Participer à l'amélioration continue des processus du service client ;
  • Maintenir des dossiers précis et à jour concernant les interactions avec les clients ;
  • Fournir un soutien administratif pour les activités du pôle coordination ;
  • Préparer des rapports et des analyses sur les performances du service client.

Profil recherché

Le profil recherché :

  • Vous êtes titulaire d'un BAC+3 ;
  • Vous possédez une expérience préalable dans le service ou le support client ;
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques et les systèmes de gestion de la relation client (CRM) ;
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité à travailler en équipe ;
  • Vous avez une bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Conditions et Avantages

N/C

Contact
Maëlle de Sède
Indiquer la référence de l'offre
JN-082026-7087330

Résumé du poste

Spécialisation
ADV & Relation Clients
Sous-secteur
Administration des Ventes - ADV
Secteur d'activité
Santé / Industrie pharmaceutique
Où ?
Issy-les-Moulineaux
Type de contrat
Interim
Nom du consultant
Maëlle de Sède
Référence de l´offre
JN-082026-7087330
Contract Duration
18