Sauvegarder Retour aux offres d'emploi Description Résumé Offres similaires Ajoutée le 21/07/2026Secteur MedicalGestion des commandes, facturation, relation clientÀ propos de notre clientNotre client opère dans le secteur Pharmaceutique et est basé à Issy-les-Moulineaux.DescriptionEn tant que Chargée de clientèle bilingue néerlandais (F/H), vos responsabilités consisteront à :Gestion des commandes, demandes de renseignements et réclamations clients par téléphone et e-mailSuivi des KPI et respect des SLA EMEATraitement des commandes EDI et eCommerce en erreur et contribution à leur automatisationGestion administrative des comptes clients, notes de crédit/débit et retoursGestion des rappels produits et des appels sortantsSupport aux partenaires commerciaux et aux équipes commerciales et marketingProfil recherchéLe profil recherché- Bilingue néerlandais avec une bonne maîtrise de l'anglais- Expérience en Service Client, avec un excellent sens de l'écoute et de l'empathie- Esprit d'équipe, motivation, engagement et approche proactive dans la gestion des réclamations- Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à effectuer de la saisie de données- Réactivité et capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement dynamiqueAtouts : maîtrise de SAP, Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, PowerPoint) et connaissance d'une langue EMEA supplémentaireConditions et Avantages N/CContactRose De WazieresIndiquer la référence de l'offreJN-072026-7066307Résumé du posteSpécialisationADV & Relation ClientsSous-secteurAdministration des Ventes - ADVSecteur d'activitéSanté / Industrie pharmaceutiqueOù ?Issy-les-MoulineauxType de contratInterimNom du consultantRose De WazieresRéférence de l´offreJN-072026-7066307Contract Duration3
