Chargé de relation client H/F

Lagny-sur-Marne Interim Voir la description de poste
Ce poste consiste à fournir un service client de qualité et à assurer une gestion efficace des demandes des clients. Le(a) chargé(e) de relation client contribue à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins de manière proactive

Ajoutée le 27/08/2026

  • Chargé de relation client-entreprise Leader dans son domaine
  • suivi de commande-litige-relation client

Notre client

Notre client est spécialisé dans le secteur du retail et est situé à Lagny-Sur-Marne.

Poste et missions

En tant que chargé(e) de relation client, vos responsabilités consisteront à :

  • Gérer les demandes et commandes des clients
  • Assurer le suivi et le traitement des réclamations et litiges clients liés aux produits, aux livraisons ou à la facturation, en collaboration avec les différents services.
  • Prendre en charge le suivi administratif des demandes clients.
  • Assurer la gestion du service après-vente des boutiques en ligne des éditeurs.

Profil recherché

Le profil recherché :

  • Formation Bac+2 minimum en relation client, commerce ou gestion.
  • une première expérience sur un poste similaire.
  • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (TCD, Recherche V).
  • La connaissance d'un CRM et de SAP est un atout.



Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

  • Un salaire annuel compris entre 27 000 € et 29 000 € ;
  • Contrat temporaire basé à Lagny-Sur-Marne ;
  • Une opportunité de développer vos compétences dans l'industrie du retail.



Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de chargé(e) de relation client, vous pouvez transmettre votre candidature.

Contact
Muguet Kabalondi
Indiquer la référence de l'offre
JN-082026-7091826

Résumé du poste

Spécialisation
ADV & Relation Clients
Sous-secteur
Gestion de la relation clients
Secteur d'activité
Retail
Où ?
Lagny-sur-Marne
Type de contrat
Interim
Nom du consultant
Muguet Kabalondi
Référence de l´offre
JN-082026-7091826
Contract Duration
4