Chargé de clientèle H/F

En tant que Chargé de clientèle H/F, vos responsabilités consisteront à :

• Gérer les demandes des clients de manière efficace et professionnelle ;
• Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients ;
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients ;
• Traiter les réclamations et résoudre les éventuels problèmes rencontrés ;
• Participer à l'amélioration continue des processus de service client ;
• Collaborer avec les autres équipes pour garantir une expérience client optimale ;
• Préparer des rapports et des analyses sur les interactions avec les clients.