Chargé de clientèle H/F

Massy Interim €32.000 - €35.000 par an Télétravail possible Voir la description de poste
Le(a) chargé(e) de clientèle basé(e) sera responsable de la gestion des interactions avec les clients dans le secteur des biens de grande consommation (FMCG). Ce poste implique un suivi rigoureux des commandes et une communication efficace pour assurer la satisfaction client.

Ajoutée le 22/07/2026

  • Gestion de Commandes
  • Grand Groupe leader dans les biens de grande consommation

À propos de notre client

Notre client évolue dans le secteur des biens de grande consommation (FMCG), reconnue pour son exigence de qualité.

Description

Vos responsabilités consisteront à :

  • Gérer les demandes des clients et répondre à leurs questions ;
  • Assurer le suivi des commandes, de la réception jusqu'à la livraison ;
  • Résoudre les éventuels litiges ou problèmes rencontrés par les clients ;
  • Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service client de qualité ;
  • Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion client.

Profil recherché

Le profil recherché :

  • Vous avez une formation en gestion, commerce ou équivalent ;
  • Vous disposez d'une expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des biens de grande consommation (FMCG) ;
  • Vous maîtrisez les outils informatiques notamment Exce (TCD,RV) ;
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) client ;
  • Vous avez d'excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral ;
  • Vous êtes capable de travailler efficacement en équipe et de gérer les priorités.

Conditions et Avantages

N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client !

Contact
Julie Bertucat
Indiquer la référence de l'offre
JN-072026-7068084

Résumé du poste

Spécialisation
ADV & Relation Clients
Sous-secteur
Administration des Ventes - ADV
Secteur d'activité
Biens de consommation
Où ?
Massy
Type de contrat
Interim
Nom du consultant
Julie Bertucat
Référence de l´offre
JN-072026-7068084
Contract Duration
8
Poste à pourvoir en :
Télétravail possible