Nous recherchons un Responsable Litiges Clients pour un poste à Rueil-Malmaison (92) pour une mission d'intérim.

Le rôle est d'être le garant du process litiges et du respect des procédures relatives à l'activité facturation, crédit management et litiges.

Ce recrutement est géré par Michael Page Interim Management, le spécialiste de l'intérim de cadres confirmés et du management de transition.

Nous recherchons un Responsable Service Client pour une enseigne de biens de consommation courante, basé à Paris.

En tant que Responsable Administration des Ventes vous veillez au respect des exigences et niveau de service client demandé et de faire en sorte que la satisfaction client soit maintenue à un niveau élevé.

Nous recherchons une personne en implant chez le prestataire.

Votre mission est d'assurer le relationnel au quotidien ainsi que le suivi opérationnel des activités dans le respect du cahier des charges.

Faire le lien entre les approvisionnements et l'ADV et la Direction Logistique.

Il assure la transition avec le prestataire en place sur toutes les missions et s'investit dans le démarrage du nouveau prestataire.

En tant que Directeur Général de la filiale France vous mettez en oeuvre la stratégie globale (commercial, bureau d'études, atelier assemblage, ADV, RH, finance...) permettant de consolider l'existant tout en continuant à développer l'activité en étroite collaboration et respect des lignes directives fixés par le Groupe.

#impactpositif

Rattaché au Directeur de site, à la tête d'une équipe (logistique atelier, approvisionnement, planification, ADV, etc.) et en interface quotidienne avec la production, vous gérez la logistique dans le respect des objectifs fixés, en améliorant le taux de service client, en réduisant les stocks et les coûts logistiques, les coûts d'achat et en améliorant la performance logistique et la qualité des fournisseurs.