Assistant adv export H/F

Poste et missions
Résumé
Offres similaires

Ajoutée le 20/10/2026

Pilotez commandes, livraisons et satisfaction client
Organisation, service client et coordination au quotidien

Notre client

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur Distribution/Logistique et chaîne d'approvisionnement, reconnue pour son engagement envers la qualité de service, la collaboration et la satisfaction de sa clientèle.

Poste et missions

En tant qu'assistant(e) ADV export, vos principales missions seront les suivantes :

Enregistrer et suivre les commandes clients export afin d'assurer leur traitement dans les délais ;
Contrôler les informations administratives des dossiers et mettre à jour les données nécessaires ;
Préparer les documents liés aux commandes pour garantir la fiabilité des expéditions ;
Coordonner les échanges avec les interlocuteurs internes concernés afin de suivre l'avancement des dossiers ;
Répondre aux demandes des clients sur le statut de leurs commandes et sur les informations disponibles ;
Suivre les éventuels écarts administratifs et contribuer à leur résolution ;
Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux et administratifs ;
Participer au suivi de la satisfaction client sur les dossiers traités.

Profil recherché

Pour réussir comme assistant(e) ADV export, vous disposez des compétences suivantes :

Vous maîtrisez les tâches administratives liées au suivi des commandes clients ;
Vous savez organiser et fiabiliser des données commerciales et administratives ;
Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques pour assurer le suivi des dossiers ;
Vous communiquez clairement avec les clients et les interlocuteurs internes ;
Vous êtes en mesure de gérer plusieurs dossiers tout en respectant les priorités ;
Vous appliquez une méthode de travail rigoureuse dans le contrôle des informations.
Vous parlez anglais.