Superviseur Solutions Digitales Service Clients H/F

Issy-les-Moulineaux Interim 43 000€ - 47 000€ par an Voir la description de poste
Le poste de Superviseur Solutions Digitales Service Clients H/F basé à Issy-les-Moulineaux dans le secteur des sciences de la vie consiste à gérer les interactions avec les clients et à fournir des solutions adaptées à leurs besoins numériques. Ce rôle temporaire requiert une expertise en service clients et une compréhension des solutions digitales.

Ajoutée le 15/09/2026

  • Secteur Medical
  • Analyse des données, tests utilisateurs

Notre client

Notre client est un acteur du secteur des sciences de la vie basé à Issy-les-Moulineaux.

Poste et missions

En tant que Superviseur Solutions Digitales Service Clients H/F vos responsabilités consisteront à :



  • Analyse et pilotage de la performance via les données et outils de reporting
  • Analyse des données clients et amélioration de l'expérience client
  • Automatisation et digitalisation des processus (EDI, outils digitaux)
  • Déploiement de nouveaux systèmes et outils, avec tests UAT
  • Résolution des incidents et support aux utilisateurs
  • Formation et amélioration continue des processus et services

Profil recherché

Le profil recherché :

  • Anglais Professionel
  • 3 ans d'expérience professionnelle pertinente
  • Gestion de projets et pilotage de processus
  • Excellentes capacités analytiques et organisationnelles
  • Maîtrise d'Excel et SQL
  • Excellente communication et aisance relationnelle
  • Prise de décision, résolution de problèmes et sens du détail



Conditions et Avantages

N/C

Contact
Rose De Wazieres
Indiquer la référence de l'offre
JN-092026-7104404

Résumé du poste

Spécialisation
ADV & Relation Clients
Sous-secteur
Gestion de la relation clients
Secteur d'activité
Santé / Industrie pharmaceutique
Où ?
Issy-les-Moulineaux
Type de contrat
Interim
Nom du consultant
Rose De Wazieres
Référence de l´offre
JN-092026-7104404
Contract Duration
6