SERVICE MANAGER H/F

Marne-La-Vallée CDI 50 000€ - 60 000€ par an Voir la description de poste

Poste et missions
Résumé
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Ajoutée le 07/10/2026

Acteur de référence dans les services de maintenance d'équipements techniques
Entreprise reconnue pour son expertise

Notre client

Notre client est un acteur de référence dans les services de maintenance d'équipements techniques à forte valeur ajoutée. Reconnu pour son expertise, la qualité de ses prestations et sa proximité avec ses clients, il accompagne un parc d'installations stratégiques sur l'ensemble du territoire national.

Dans le cadre d'une volonté de renforcer son organisation, il recherche un Service Manager H/F.

Poste et missions

Rattaché à la Direction, vous pilotez l'activité Service et encadrez une équipe de techniciens itinérants intervenant auprès d'une clientèle professionnelle exigeante.

À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :

Manager, accompagner et animer une équipe de techniciens terrain ;
Assurer le suivi opérationnel de l'activité et garantir la qualité des interventions réalisées ;
Analyser les rapports d'intervention et mettre en œuvre les actions d'amélioration nécessaires ;
Développer les compétences de vos collaborateurs et accompagner leur montée en expertise ;
Piloter les indicateurs de performance et assurer l'atteinte des objectifs de productivité ;
Garantir la rentabilité de l'activité et le respect des engagements contractuels ;
Organiser et optimiser les plannings d'intervention ;
Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, les gestionnaires de contrats et les fonctions support ;
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Profil recherché

Issu d'une formation technique de type Bac +2 minimum en électrotechnique, maintenance industrielle ou domaine équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le management d'équipes techniques itinérantes.

Vous disposez de solides connaissances en maintenance d'équipements industriels et êtes reconnu pour votre capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.

Doté d'un excellent relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance avec vos collaborateurs comme avec vos clients.

Rigoureux, organisé et orienté résultats, vous faites preuve d'un réel sens du service, de pédagogie et d'une forte capacité d'analyse.