Gestionnaire sinitre (F/H)

Massy Interim 35 000€ - 42 000€ par an Voir la description de poste
Notre client recherche un profil rigoureux, réactif et doté d'un excellent sens du service client pour assurer la gestion et le suivi des dossiers sinistres liés aux contrats de financement. Vous interviendrez auprès d'une clientèle de particuliers et de partenaires, en veillant à leur apporter un accompagnement de qualité tout au long de la prise en charge des sinistres.

Ajoutée le 13/11/2026

  • Banque spécialisée dans le financement automobile
  • Expérience en gestion de sinistre

Notre client

Notre client est un acteur reconnu du secteur du financement automobile et des solutions de mobilité.

Poste et missions

  • Accompagner les clients dans leurs démarches de déclaration de sinistres et la transmission des documents nécessaires ;
  • Analyser les pièces justificatives et constituer les dossiers auprès des compagnies d'assurance ;
  • Assurer le suivi des dossiers, les relances auprès des clients, assureurs et différents intervenants ;
  • Suivre les règlements et indemnisations jusqu'à la clôture des dossiers ;
  • Réceptionner et traiter les appels et sollicitations clients par téléphone et e-mail ;
  • Veiller au remboursement des éventuels soldes créditeurs après clôture des contrats ;
  • Coordonner les échanges avec les prestataires externes et garantir le respect des délais et de la qualité de service.



Profil recherché

De formation Bac+2 minimum en assurance, banque ou relation client, vous justifiez idéalement de 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire, en gestion de sinistres ou en gestion administrative.Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.Rigoureux·se, organisé·e et réactif·ve, vous disposez d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service client. Votre empathie, votre capacité à gérer les situations sensibles et votre esprit d'équipe seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.

Conditions et Avantages

/

Contact
Ethan Chekler
Indiquer la référence de l'offre
JN-112026-7145182

Résumé du poste

Spécialisation
Assurance
Sous-secteur
Sinistres
Secteur d'activité
Assurance
Où ?
Massy
Type de contrat
Interim
Nom du consultant
Ethan Chekler
Référence de l´offre
JN-112026-7145182
Durée du contrat (mois)
3