Gestionnaire service client H/F

Poste et missions
Résumé
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Ajoutée le 05/10/2026

Entreprise dans le secteur Agroalimentaire
Bonne gestion des dossiers clients

Notre client

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur Agroalimentaire. L'organisation met un point d'honneur à offrir un service client de qualité, en réponse aux besoins variés de sa clientèle.

Poste et missions

Vos responsabilités consisteront à :

Gérer les appels entrants et les demandes des clients ;
Assurer le suivi des commandes et des livraisons ;
Résoudre les éventuels problèmes ou réclamations des clients de manière efficace et professionnelle ;
Mettre à jour les informations clients dans le système de gestion ;
Collaborer avec les autres départements pour garantir une satisfaction client optimale ;
Participer à l'amélioration continue des processus de service client ;
Rédiger des rapports et analyser les données liées au service client.

Profil recherché

Le profil recherché :

Vous avez une expérience préalable dans le domaine du service client, idéalement dans le secteur Agroalimentaire;
Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client ;
Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ;
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solution ;
Vous avez une capacité à travailler en équipe et à gérer des situations complexes.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

Une rémunération annuelle comprise entre 24 000 € et 26 000 € ;
Avantages supplémentaires selon les politiques de l'entreprise ;
Une opportunité d'intégrer une organisation reconnue dans le secteur Agroalimentaire.

Ce poste basé à La Courneuve dans le secteur du retail est une belle opportunité pour les professionnel(le)s du service client. Nous vous invitons à transmettre votre candidature.

Contact

NACIM OULDMOUSSA

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