Gestionnaire SAV F/H

Drancy Interim 26 000€ - 28 000€ par an Voir la description de poste
Le(a) Gestionnaire SAV sera responsable de la gestion des relations clients et de la coordination des activités de service client dans le secteur du BTP. Ce poste basé à Drancy nécessite une bonne maîtrise des compétences techniques et commerciales pour répondre aux attentes des clients.

Ajoutée le 15/10/2026

  • Gestionnaire SAV - Entreprise Leader dans son domaine
  • Commandes, devis, SAV, réclamation, rdv

Notre client

Notre client est un acteur du secteur du BTP basé à Drancy.

Poste et missions

Vos responsabilités consisteront à :

  • Gestion et suivi des réclamations clients
  • Gestion des échanges clients par téléphone, e-mail et courrier
  • Réalisation de devis, création, modification et résiliation de dossiers contractuels
  • Saisie et suivi des commandes dans SAP
  • Gestion des demandes et coordination avec les équipes techniques
  • Enregistrement et mise à jour des contrats de service
  • Traitement et suivi administratif des dossiers clients
  • Gestion des commandes de pièces détachées et suivi des approvisionnements
  • Réalisation de diverses tâches administratives et de reporting

Profil recherché

Le profil recherché :

  • Vous disposez d'une formation technique, administrative ou commerciale ;
  • Vous avez une bonne connaissance des missions de l'ADV ;
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion, notamment SAP ;
  • Vous êtes orienté(e) client et avez d'excellentes compétences relationnelles ;
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ;
  • Vous maîtrisez le français, à l'écrit comme à l'oral.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

  • Salaire annuel brut entre 26 000 € et 28 000 € ;
  • Accès à un restaurant d'entreprise (RIE) ;
  • Temps de travail de 37h30 par semaine.



Ce poste basé à Drancy offre une belle opportunité de mettre en avant vos compétences techniques et commerciales dans le secteur du BTP. vous pouvez transmettre votre candidature.

Contact
Steven Gicquel
Indiquer la référence de l'offre
JN-102026-7126788

Résumé du poste

Spécialisation
ADV & Relation Clients
Sous-secteur
SAV & Litige Client
Secteur d'activité
Construction
Où ?
Drancy
Type de contrat
Interim
Nom du consultant
Steven Gicquel
Référence de l´offre
JN-102026-7126788
Durée du contrat (mois)
7