Coordinateur Livraisons H/F

En tant que coordinateur(rice) livraisons H/F, vos responsabilités incluront :

• Organiser et préparer les tournées quotidiennes de 15 chauffeurs VL selon les ressources disponibles.
• Répartir les activités entre les conducteurs et transmettre les informations nécessaires à l'exécution des tournées.
• Contrôler le bon déroulement des opérations de chargement et des départs en tournée.
• Superviser en temps réel l'activité des conducteurs et traiter les anomalies remontées.
• Assurer le suivi des livraisons, enlèvements et relivraisons.
• Garantir la conformité entre les flux physiques et les données informatiques.
• Superviser les opérations liées aux retours de tournées et à la collecte des informations terrain.
• Veiller au respect des processus qualité, sécurité, environnement et sûreté.
• Contribuer à l'adéquation des moyens humains et matériels avec les besoins de l'activité.
• Participer à l'évaluation des performances et au développement des compétences des équipes.
• Analyser les indicateurs de qualité, productivité et rentabilité.
• Assurer le reporting régulier auprès de la hiérarchie.
• Participer à l'amélioration continue des processus et de l'organisation.
• Collaborer avec les équipes de quai, le service client, le commerce, les sous-traitants et les partenaires opérationnels.