Conseiller Technique VL H/F

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap✅ Accompagner les clients dans le suivi de leurs dossiers

✅ Répondre aux demandes techniques des clients et réparateurs par téléphone et via les outils digitaux

✅ Analyser les devis et factures liés aux opérations mécaniques

✅ Diagnostiquer les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées

✅ Assurer le suivi des interventions et veiller à la satisfaction client

✅ Rédiger des fiches techniques et partager les bonnes pratiques

✅ Collaborer avec les différents services internes pour améliorer continuellement la qualité du support