Conseiller relation clientèle F/H

Vos responsabilités consisteront à :

• Gérer les demandes des clients par téléphone ou par e-mail de manière rapide et professionnelle ;
• Fournir des informations précises sur les services et produits de l'entreprise ;
• Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière efficace et satisfaisante ;
• Maintenir à jour les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux ;
• Répondre aux demandes clients sur les réseaux sociaux et notamment sur X ;
• Mettre à jour les informations sur le site internet et sur les réseaux sociaux en temps réel ;
• Créer des affichages et des flyers ;