Chargé de recouvrement BtoB H/F

Douai CDI 26 000€ - 30 000€ par an Voir la description de poste

Poste et missions
Résumé
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Ajoutée le 06/10/2026

PME industrielle dynamique avec une activité en croissance
Poste transversal au cœur des enjeux financiers

Notre client

Notre client est une PME industrielle reconnue sur son marché pour sa capacité d'innovation.
Dans un contexte de renforcement de son équipe Crédit Management, l'entreprise recherche un Chargé de Recouvrement BtoB H/F.Rattaché(e) à la Credit Manager, vous intervenez sur l'ensemble du périmètre Groupe et collaborez quotidiennement avec les équipes comptables, commerciales et administratives.

Poste et missions

En tant que Chargé de Recouvrement BtoB H/F, vos principales missions sont les suivantes :

Gérer et suivre un portefeuille clients BtoB ;
Assurer le recouvrement amiable des créances ;
Réaliser les relances clients par téléphone, e-mail et courrier ;
Analyser les balances âgées et suivre les encours ;
Anticiper les retards de paiement et piloter les actions associées ;
Identifier les risques clients et contribuer à l'évaluation de leur solvabilité ;
Diagnostiquer les motifs d'impayés et mettre en œuvre les actions correctives adaptées ;
Négocier les règlements avec les clients ;
Assurer le suivi des encaissements ;
Participer à la résolution des litiges en lien avec les services Comptabilité, Commerce et Juridique ;
Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs de suivi ;
Participer à l'amélioration continue des processus de relance et de recouvrement ;
Préparer et suivre les dossiers contentieux lorsque nécessaire ;
Assurer le suivi administratif des comptes clients.

Profil recherché

En tant que Chargé de Recouvrement BtoB H/F :

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en recouvrement BtoB ;
Vous faites preuve de rigueur et de curiosité ;
Vous maîtrisez Excel ;
Vous possédez un niveau d'anglais écrit vous permettant d'échanger avec des interlocuteurs internationaux ;
La maîtrise de SAP constitue un véritable atout ;
Une expérience acquise directement au sein d'une entreprise sera particulièrement appréciée ;
Vous appréciez les environnements PME, favorisant polyvalence, proximité et esprit d'équipe.