Assistant(e) Logistique SAV

Dans le cadre de ses activités de gestion des retours produits, notre client recrute un·e Assistant(e) Logistique SAV. Cette fonction consiste à assurer le contrôle, le traitement et l'acheminement des colis tout en veillant au respect des exigences de qualité, de sécurité et d'organisation.Missions principales

• Identifier et valider les dossiers de retours clients.
• Analyser les produits réceptionnés et décider de leur échange, réparation ou refus selon les procédures en vigueur.
• Isoler les produits récents présentant des défauts identifiés.
• Emballer et caler les colis non couverts par la garantie.
• Effectuer le pesage des colis.
• Éditer les avis de livraison.
• Éditer les étiquettes destinées aux retours clients.
• Transférer les colis vers la chaîne d'expédition.
• Archiver les bordereaux de retour clients.
• Veiller à la disponibilité des consommables nécessaires au bon fonctionnement du poste.
• Participer aux activités de manutention et assurer une polyvalence sur les différents postes spécialisés SAV.
• Appliquer et respecter les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement.
• Assurer le nettoyage et le rangement de l'espace de travail conformément aux règles 5S.
• Réaliser la conduite de la navette selon les consignes applicables.