Assistant(e) ADV Export H/F

Ajoutée le 11/09/2026

Notre client

Notre client est un acteur du secteur de la chimie, situé à Puteaux.

En tant qu'Assistant(e) ADV Export H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :

Gérer et mettre à jour les fichiers clients ;
Traiter et suivre les commandes de votre secteur géographique ;
Établir les documents nécessaires aux expéditions ;
Suivre les positionnements des conteneurs maritimes et aériens ;
Traiter les réclamations liées aux commandes, notamment en lien avec les zones et partenaires intercompagnies ;
Suivre et résoudre les litiges comptables ;
Identifier et signaler rapidement les situations sensibles ;
Veiller au respect des procédures de traitement des commandes et des documents associés ;
Contribuer à l'amélioration continue des processus et au partage des bonnes pratiques au sein de l'équipe.
Vous serez en contact régulier avec différents interlocuteurs internes et externes et participerez activement à la qualité du service apporté aux clients.

Le profil recherché pour un(e) Assistant(e) ADV Export H/F:

Vous maîtrisez les processus d'exportation et les réglementations douanières ;
Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques et du logiciel SAP ;
Vous êtes à l'aise dans la communication avec des interlocuteurs internationaux ;
Vous maîtrisez l'anglais professionel à l'écrit comme à l'oral ;
Très bon relationnel et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs internes et externes ;
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers le service client.