Assistant ADV H/F

Ajoutée le 05/11/2026

Notre client

Notre client exerce dans le secteur des produits de grande consommation à Évry.

En tant qu'assistant(e) ADV, vos missions principales seront les suivantes :

Enregistrer et suivre les commandes clients afin d'assurer leur traitement dans les délais ;
Contrôler les données administratives et commerciales saisies dans les outils de gestion ;
Mettre à jour les informations relatives aux commandes, aux livraisons et aux dossiers clients ;
Répondre aux demandes des clients concernant l'avancement de leurs commandes ;
Coordonner les échanges avec les services concernés pour traiter les écarts et les demandes courantes ;
Préparer les documents administratifs liés au suivi des ventes ;
Suivre les réclamations et transmettre les éléments nécessaires à leur résolution ;
Participer au classement et à l'archivage des dossiers commerciaux.

Pour réussir en tant qu'assistant(e) ADV, vous vous appuyez sur les compétences suivantes :

Vous maîtrisez les activités de gestion administrative des ventes ;
Vous savez suivre des commandes et maintenir des données clients à jour ;
Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques et les logiciels de gestion ;
Vous êtes en mesure de traiter des demandes clients avec clarté et précision ;
Vous savez organiser des dossiers et assurer le suivi des documents administratifs ;
Vous communiquez efficacement avec les différents interlocuteurs du client.