Assistant ADV H/F

Poste et missions
Résumé
Offres similaires

Ajoutée le 22/09/2026

Pilotage des commandes et relation client stratégique
Maîtrise des données, rigueur et coordination transverse

Notre client

Notre client évolue dans un environnement exigeant où la satisfaction client, la qualité des opérations et la collaboration sont au cœur des activités.

L'entreprise favorise le travail en équipe, l'amélioration continue et le respect des processus. Le ou la future Assistant ADV H/F participera à un environnement stimulant.

Poste et missions

En tant qu'Assistant ADV H/F, vos responsabilités consisteront à :

Assurer l'ADV de compte clients : réception, saisie et suivi des commandes.
Gérer le carnet de commandes, via EDI et les bases de données clients.
Assurer le suivi client et les revues périodiques du carnet de commandes.
Suivre la performance des livraisons et gérer les éventuels retards.
Rechercher des solutions en cas de rupture de stock en lien avec les Achats/Approvisionnements.
Réaliser les revues de contrat et les avoirs selon les procédures qualité.
Mettre à jour les tableaux de bord clients et assurer la facturation.
Piloter les prestations de sous-traitance (usinage, découpe, traitement de surface, etc.).
Préparer les offres commerciales, notamment pour les comptes stratégiques.

Profil recherché

Le ou la candidat·e possède :

une bonne maîtrise d'Excel (fonctions avancées et tableaux croisés dynamiques),
une bonne maîtrise d'un ERP de type Dynamics et de l'EDI,
un niveau d'anglais opérationnel est requis,
des connaissances en relation commerciale, en environnement métallurgique et en conformité,
rigueur, sens du service, communication factuelle et capacité à collaborer avec des interlocuteur·trice·s.