Assistant Administratif H/F

Vos responsabilités consisteront à :

• Assurer la gestion administrative des dossiers clients ;
• Traiter et suivre les commandes en collaboration avec les équipes internes ;
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants liés au service client ;
• Maintenir et mettre à jour les bases de données clients ;
• Préparer et envoyer les documents administratifs nécessaires aux clients ;
• Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problématiques clients ;
• Participer à l'amélioration des processus administratifs et organisationnels ;
• Garantir une communication fluide et professionnelle avec les clients.