Chef d’équipe logistique - Fiche métier

Véritable manager de terrain au sein d’un entrepôt ou d’une plateforme logistique, le Chef d'équipe logistique est chargé de superviser une équipe de professionnels de la logistique et des transports (caristes, préparateurs de commandes, manutentionnaires...) afin de s’assurer de la gestion quotidienne des flux de marchandises. Il est garant de la qualité du travail effectué par ses agents logistiques ainsi que du respect des règles d’hygiène et de sécurité. Missions, compétences clés, formation, salaire… : on vous dit tout sur le métier de Chef d’équipe logistique. 

Quelles sont les principales missions d’un Chef d’équipe logistique ?  

Rattaché au Responsable d’exploitation ou au Responsable de site logistique, le Chef d’équipe logistique a pour mission principale de superviser et coordonner l’ensemble des activités quotidiennes liées à la logistique et au transport (réception, stockage, préparation des commandes, emballage et expédition des marchandises). Dans le cadre de ses activités, il est amené à travailler en étroite collaboration avec d'autres services tels que la production, les achats et les ventes, la qualité/sécurité/environnement (QSE), voire même le service clients.

Le métier de Chef d’équipe logistique s'exerce au sein de plateformes logistiques de stockage, de distribution ou de drive, de sites industriels, d'entrepôts, de magasins d'entreposage commerciaux, etc.   

Si les missions du Chef d’équipe peuvent varier en fonction de la complexité des opérations, elles consistent généralement à :

• Planifier et coordonner les plans de transport, de stockage et de distribution en fonction des besoins de l'entreprise et des clients
• Superviser l'entretien et la maintenance des matériels de manutention
• Assurer la gestion des stocks en surveillant les niveaux (excédent / pénurie) et le bon état des stocks via des inventaires réguliers, et en veillant au respect des règles d’entreposage
• Veiller à ce que toutes les opérations logistiques respectent les consignes et les procédures de sécurité, d’hygiène et de qualité en vigueur 
• Effectuer une veille quant aux nouvelles technologies et meilleures pratiques dans le secteur de la logistique ; 
• Assurer la gestion et le suivi des fournisseurs en négociant les contrats d'approvisionnement et s'assurant de la disponibilité en temps voulu des matières premières et des produits 
• Identifier les opportunités d'optimisation des processus logistiques pour réduire les coûts et les délais, et améliorer la satisfaction des clients 
• Encadrer et animer une équipe diverses de professionnels de la logistique (caristes, manutentionnaires, conditionneurs, préparateurs de commandes...) 
• Identifier et résoudre les éventuels problèmes logistiques 
• Participer à la mise à jour, au suivi et à l’analyse des indicateurs et tableaux de bord (productivité, qualité, sécurité)

Selon l’organisation de travail, le Chef d’équipe logistique peut être polyvalent ou se spécialiser sur une fonction en particulier telle que le stockage, la réception ou l’expédition. A noter, le Chef d’équipe peut être amené à travailler en horaires décalés et être d’astreinte, selon l’activité du site logistique. Métier de terrain par excellence, le Chef d’équipe logistique doit porter des chaussures, gants et gilet de sécurité.

Dans un contexte économique particulier où la disponibilité des produits et le coût des matières premières sont devenus des enjeux majeurs, les métiers du secteur des achats et de la logistique sont en forte demande de la part des recruteurs et des entreprises.

Quelles sont les compétences et qualités requises pour devenir Chef d’équipe logistique ?  

Le métier de Chef d'équipe logistique requiert un ensemble de compétences techniques et comportementales indispensables pour superviser efficacement une équipe d’agents logistiques. 

Compétences techniques (hard skills) : 

• Maîtrise des principes fondamentaux de la gestion logistique, de l'approvisionnement à l’expédition en passant par le stockage, la distribution et les transports 
• Savoir utiliser les outils bureautiques et logiciels de type Excel et WMS 
• Connaissances des normes de qualité, d'hygiène, de santé et de sécurité au travail 
• Savoir manipuler les chariots de manutention et détenir les CACES 1,3 et 5

Compétences comportementales (soft skills) :

• Sens de la communication, pour être capable d’interagir avec les membres de son équipe mais aussi l’ensemble des parties prenantes de la chaine logistique 
• Leadership, pour former, motiver, encourager et conduire son équipe vers la réalisation des objectifs fixés 
• Sens de l’organisation, pour mettre en place le planning de son équipe notamment 
• Resistance au stress, pour faire face aux aléas propres au secteur de la logistique 
• Adaptabilité, flexibilité et disponibilité, pour s'adapter aux imprévus et travailler en horaires parfois décalés ou être d’astreinte 
• Sens du service, pour comprendre les besoins des clients et veiller à fournir un service logistique de qualité 
• Esprit d’analyse, pour identifier rapidement les éventuels problèmes et prendre des mesures correctives le cas échéant 

Quelles perspectives professionnelles et évolutions de carrière pour un Chef d’équipe logistique ?  

Le métier de Chef d’équipe logistique offre de nombreuses opportunités professionnelles en fonction de l’expérience du candidat, de sa formation initiale, de ses compétences et de ses aspirations professionnelles.

Quelques exemples d’évolutions possibles : 

• Chef de département logistique. Sa mission : gérer l'ensemble des opérations logistiques de l'entreprise. 
• Gestionnaire approvisionnement. Sa mission : veiller à la disponibilité des produits dans les délais.
• Responsable logistique. Sa mission : assurer la coordination des opérations logistiques sur un ou plusieurs sites. 
• Responsable d’exploitation. Sa mission : assurer le stockage des marchandises de manière optimale. 

Il faut rester attentif au marché de l’emploi car certains métiers dits « historiques » de management intermédiaire et de direction de site en exploitation sont frappés de pénurie, et donc particulièrement demandés. Les postes les plus pénuriques en Achats & Supply Chain réalisent ainsi un gap salarial de 25 %.

Quels diplômes et formations pour devenir Chef d’équipe logistique ?  

En France, le métier de Chef d’équipe logistique est accessible à partir d’un diplôme de niveau bac+ 3 en transport et logistique. On peut citer les formations diplômantes suivantes :

• BUT Gestion Logistique et Transport
• BUT Management de la Logistique et des Transports (MLT) 
• BUT Qualité, Logistique Industrielle et Organisation (QLIO)
• Licence pro mention management des processus logistiques
• Master (bac +5) spécialisation Supply Chain (école de commerce / université).

Quel est le salaire d’un Chef d’équipe logistique ?  

En France, le salaire d’un Chef d’équipe peut varier selon les missions, le nombre d’années d’expérience, la formation et la localisation du poste (Paris / Ile-de-France VS régions). 

Un Chef d’équipe junior peut percevoir une rémunération comprise entre 28K et 30K € brute annuelle, tandis qu’un profil plus expérimenté pourra prétendre à une rémunération pouvant aller jusqu'à 40K € brute annuelle.

*Les rémunérations indiquées sont des rémunérations brutes annuelles. 

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