Agent de transit - Fiche métier

Acteur central de la logistique et du transport, l’Agent de transit est chargé d’organiser l'acheminement de marchandises par voie aérienne, maritime, routière ou ferroviaire à l’échelle nationale ou internationale au moindre coût et dans les meilleurs délais. La circulation de marchandises étant très réglementée selon les produits, les modes de transport et les pays, l’Agent de transit doit également gérer toutes les formalités administratives. Missions, salaire, compétences clés, formation, … : on vous dit tout sur le métier d’Agent de transit.

Quelles sont les principales missions de l’Agent de transit ?

Une organisation a besoin de faire une livraison d’un gros volume de marchandises en France ou à l’étranger ? L’Agent de transit va affréter les produits par la route, la mer, les airs, le chemin de fer ou de façon multimodale. Il choisit le moyen de transport le plus optimale pour limiter les coûts, les délais de livraison mais aussi en fonction du type de marchandises transportées. L’Agent de transit peut être spécialisé sur un moyen de transport en particulier (maritime, aérien, routier ou ferroviaire).

Hiérarchiquement, l’Agent de transit reporte au Responsable transport / d’exploitation ou encore à un Team Leader transit.

C’est un métier qui s’exerce au sein d’un transitaire (société de transports). Dans le cadre de ses missions, l’Agent de transit travaille en collaboration avec différents services tels que le service commercial, le service client ou bien encore le service douane et auprès d’une pluralité d’acteurs du transport de marchandises (chauffeurs, conducteurs, déclarants en douanes, manutentionnaires, etc).

Si les missions de l’Agent de transit peuvent varier en fonction du type de marchandises transportées, elles consistent le plus souvent à :

• Gérer les formalités douanières en préparant et soumettant les documents nécessaires pour le dédouanement des marchandises à l'entrée et à la sortie des pays et en s'assurant que toutes les réglementations douanières et fiscales soient respectées ;
• Coordonner les moyens de transport appropriés pour les marchandises via la sélection des transporteurs, la réservation de fret, le suivi des expéditions, la planification des itinéraires et la coordination des délais de livraison ;
• Négocier avec les transporteurs les dates et lieux de livraison, le chargement et déchargement, jusqu'au lieu de livraison ;
• Gérer les formalités administratives requises pour les expéditions internationales, telles que les factures commerciales, les listes de colisage, les certificats d'origine, etc. ;
• Calculer les coûts d'expédition (frais de transport, droits de douane, taxes...) ;
• Gérer les imprévus et problématiques qui peuvent survenir tels que des retards, des problèmes d’acheminement, l’endommagement ou la perte de la marchandise, etc. ;
• Suivre attentivement le déroulement des expéditions et l’acheminement des marchandises en maintenant un suivi régulier avec les transporteurs et en informant les clients sur l'état des marchandises, les retards potentiels et les éventuels problèmes rencontrés ;
• Conseiller le client sur les meilleures pratiques en matière de logistique internationale, de réglementations douanières et de processus d'expédition ;
• Faire une veille régulière sur le droit du commerce international.

S’il fait transiter des milliers de marchandises par an, l’Agent de transit, quant à lui, a un emploi plutôt sédentaire. Il partage son temps entre les bureaux, pour l'aspect administratif, et le terrain pour vérifier le départ ou l'arrivée des marchandises. Son rythme de travail se cale sur celui de l’envoi et de la réception des marchandises. En cas de problème urgent, il doit pouvoir se rendre disponible.

A l’ère de tensions en matière de disponibilité des marchandises au niveau mondial, et compte tenu de la technicité des normes et règles existantes, le métier d’Agent de transit ainsi que tous les métiers relevant des achats, de la logistique et du transport, sont en forte demande.

Quelles sont les compétences et qualités requises pour devenir Agent de transit ?

Naturellement, un Agent de transit doit posséder de solides compétences techniques (hard skills) telles que :

• La maîtrise des réglementations douanières nationales et internationales ;
• La maîtrise des principes fondamentaux de la logistique, y compris la coordination des transports, le choix des itinéraires et la réservation de l'espace de fret ;
• La connaissance des systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS) et d’un logiciel d'échange de données informatisées (EDI).

Au vu de l’environnement international dans lequel il évolue, la maitrise de l’anglais est indispensable. La maitrise d’une autre langue étrangère est un plus.

Outre ces compétences techniques, l’Agent de transit doit également posséder des compétences comportementales (soft skills) indispensables à l'exercice de ses fonctions :

• Sens de la négociation, pour obtenir les meilleures conditions et tarifs possibles auprès des transporteurs ;
• Sens de la communication, pour interagir avec une palette d’interlocuteurs (clients, agents des douanes, compagnies maritimes / aériennes, transporteurs, …) ;
• Sens de l’organisation, pour réussir à gérer la pluralité d'informations et de documents qui doivent être traités et assimilés pour chaque transit ;
• Rigueur, pour s’assurer du strict respect des réglementations et des procédures en vigueur ;
• Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes complexes, pour faire face à tous les incidents qui peuvent survenir lors du transit des marchandises ;
• Adaptabilité, réactivité et bonne gestion du stress, pour garantir la livraison des marchandises dans les délais impartis ;
• Curiosité, pour se tenir en permanence informé des évolutions des réglementations douanières et des nouvelles pratiques dans le secteur du transport et de la logistique.

Quelles perspectives professionnelles et évolutions de carrière pour un Agent de transit ?

Le métier d’Agent de transit offre de nombreuses opportunités professionnelles en fonction de l’expérience du candidat, de sa formation initiale, de ses compétences et de ses aspirations professionnelles.

Ainsi, après plusieurs années d’expérience, il est possible d’évoluer vers un poste de Coordinateur logistique afin de coordonner l’ensemble du processus logistique.

En développant des compétences en leadership et en gestion d'équipe, l’Agent de transit peut également évoluer vers un poste de Superviseur ou de Chef d'équipe / Team Leader. Il aura alors en charge le management de plusieurs Agents de transit.

Enfin, selon le profil du candidat, d’autres évolutions sont possibles comme :

• Responsable transport : il aura pour mission de définir la politique de transport de l’entreprise ou l’organisation ;
• Responsable des opérations de transport international : il sera chargé de la gestion de toutes les opérations d'import-export à l'échelle mondiale ;
• Gestionnaire de la chaîne d'approvisionnement.

Enfin, après avoir accumulé une solide expérience dans le domaine de la logistique et du transport, l’Agent de transit pourra devenir Consultant en logistique internationale au sein d’un cabinet de conseil ou en indépendant. Il pourra mettre à profit son expertise auprès de différentes entreprises pour les aider à améliorer leurs opérations dans ces secteurs d’activité.

Quels diplômes et formations pour devenir Agent de transit ?

En France, le métier d'Agent de transit est accessible à partir d'une formation de niveau Bac +2 / Bac +3 en transport et logistique via une école spécialisée ou l'université.

Après un Bac pro logistique, un Bac pro organisation de transport de marchandises (OTM) ou un bac pro général, le candidat pourra ainsi s'orienter vers l'une des formations suivantes :

• BTS Gestion des transports et logistique associée (GTLA)
• BTS Commerce international (CI)
• BUT Management de la logistique et des transports (MLT)
• Licence professionnelle Logistique et transports internationaux
• Licence professionnelle Management des processus logistiques
• Diplômes d'écoles spécialisées tels que l’ISTELI ou les Ecoles Supérieures des Transports (E.S.T)
• Master mention gestion de production, logistique, achats

Côté écoles, si l’ISTELI, dispense la formation la plus renommée, dédiée exclusivement à ces métiers, l’AFTRAL est également en bonne place. Par ailleurs, des formations universitaires types BTS / Licence / Master en Commerce International ou Transport et Logistique avec spécialisation en Transport International mènent également à ces métiers. Cependant, c’est surtout le stage ou l’alternance effectué en tant qu’aide déclarant ou agent de transit qui permettra ensuite au jeune diplômé d’accéder à un poste chez un transitaire.

Quel est le salaire d’un Agent de transit ?

Le salaire d’un Agent de transit peut varier selon les missions, le nombre d’années d’expérience, la formation, et la localisation du poste (Paris / Ile-de-France VS régions). Découvrez le salaire d'un Agent de transit ainsi que celui d'une vingtaine de métiers du secteur du Transport dans notre étude de rémunérations.

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