Sauvegarder Retour aux offres d'emploi Poste et missions Résumé Offres similaires Ajoutée le 04/09/2026Client final - DSI internalisée - CDI - Groupe internationalDonnez un tournant à votre carrière au sein d'un groupe internationalNotre clientNotre client est un groupe international qui opère dans le secteur industriel.Dans le cadre de l'internalisation de sa DSI, il recrute aujourd'hui un Technicen Support IT (H.F)Poste et missionsEn tant que Technicien Support Anglais (H/F) vous intervenez comme interlocuteur privilégié des utilisateurs dans un contexte international.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :La prise en charge des demandes et incidents utilisateurs N1 et N2 ;Le diagnostic et la résolution des incidents matériels et logiciels ;Le support sur les postes de travail, périphériques et outils bureautiques ;L'installation, la configuration et le déploiement des postes informatiques ;La gestion des comptes, accès et droits utilisateurs ;Le suivi des tickets jusqu'à leur résolution ;L'accompagnement et le conseil des utilisateurs dans l'utilisation des outils IT ;La remontée des incidents nécessitant une expertise complémentaire ;La mise à jour de la documentation et des procédures techniques.Environnement : Windows 11, M365Profil recherchéVous disposez d'une formation en informatique et d'au minimum une première expérience en support utilisateurs / helpdesk / proximité. Min 2 années d'exp.Vous êtes à l'aise avec les environnements Windows et outils Microsoft et possédez de bonnes bases en administration des postes de travail et gestion des comptes utilisateurs.Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne autonome, réactive et orientée service, capable de communiquer simplement et efficacement avec des utilisateurs aux profils variés.Votre sens du diagnostic, votre capacité à prioriser les demandes et votre esprit d'équipe seront essentiels pour réussir dans cette mission.L'anglais est nécéssaire.Conditions et AvantagesLa rémunération et les avantages sur ce poste sont :Un salaire compris entre 32 000 € et 38 000 € brut annuel sur 12 mois ;MutuelleTélétravailContactElvire DeroinIndiquer la référence de l'offreJN-082026-7093217Résumé du posteSpécialisationTechnologySous-secteurSupport InformatiqueSecteur d'activitéAutresOù ?Grand-CouronneType de contratCDINom du consultantElvire DeroinRéférence de l´offreJN-082026-7093217Poste à pourvoir en :Télétravail possible
