Gestionnaire ADV HF (F/H)

En tant que gestionnaire ADV H/F, vos missions principales seront les suivantes :

• Enregistrer et suivre les commandes clients à l'international afin d'assurer leur traitement dans les délais prévus ;
• Vérifier la conformité des informations commerciales et administratives avant la validation des dossiers ;
• Mettre à jour les données clients, les commandes et les statuts de traitement dans les outils dédiés ;
• Coordonner les échanges avec les interlocuteurs internes pour faciliter le suivi des commandes ;
• Répondre aux demandes des clients à l'international et apporter des informations fiables sur leurs dossiers ;
• Gérer les modifications, annulations ou ajustements de commandes selon les procédures établies ;
• Suivre les éventuels écarts de traitement et contribuer à leur résolution avec les services concernés ;