Sauvegarder Retour aux offres d'emploi Description Résumé Offres similaires Ajoutée le 23/06/2026Secteur de l'OptiqueRelation clients B2BÀ propos de notre clientNous recherchons un Chargé de Clientèle Optique H/F pour notre client basé à Émerainville (77) pour un poste en vue d'une embauche en CDI.DescriptionEn tant que Chargé de Clientèle Optique H/F vous êtes en charge d'assurer la satisfaction client à travers les diverses missions suivantes :Traiter les demandes d'information clients (produits, tarifs, délai de livraison, etc.) et d'assistance technique clients de niveau 1 (une 50aine d'appels par jour selon l'activité),Suivre un portefeuille clients (accompagnement des nouveaux clients, suivi des commandes, aide à la prise en main des nouveaux outils informatiques, présentation des nouveaux produits et des offres promotionnelles),Gérer les réclamations clients,Etre l'intermédiaire entre les clients et les autres services de la société et faites part à votre Responsable des dysfonctionnements remontés par les clients.Profil recherchéVous avez au moins 2 ans d'expérience dans la gestion de la relation clients et avez déjà travaillé dans le secteur Optique (opticien, formation opticien/lunettier ou chez un fournisseur optique).Vous avez une excellente aisance orale, vous êtes à l'aisez au téléphone (+50 appels par jour), vous avez le sens du service clients, êtes rigoureux et souhaitez intégrer une équipe dynamique.Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Pack Office, CRM).Conditions et Avantages37H15/semaine (7H30/jour entre 9h-19h), 1 samedi travaillé par mois, tickets restaurants.ContactLea JourdanIndiquer la référence de l'offreJN-062026-7030878Résumé du posteSpécialisationADV & Relation ClientsSous-secteurCentre d'appelsSecteur d'activitéSanté / Industrie pharmaceutiqueLocalisationÉmerainvilleType de contratCDINom du consultantLea JourdanRéférence de l´offreJN-062026-7030878Poste à pourvoir en :Télétravail possible
