Assistant Commercial H/F

Vos missions sont les suivantes :

• Assurer le suivi administratif des comptes clients.
• Gérer les commandes clients de leur enregistrement jusqu'à la facturation.
• Mettre à jour les bases de données clients, tarifs et produits.
• Répondre aux demandes des clients et assurer un premier niveau de support.
• Suivre les réclamations et participer à leur résolution.
• Collaborer avec les différents services internes (commerce, logistique, finance, qualité) afin d'assurer le bon traitement des dossiers.
• Préparer des reportings simples et suivre les indicateurs commerciaux.
• Participer au suivi des offres commerciales, remises et opérations promotionnelles.
• Assurer le suivi administratif et l'organisation des activités du service commercial.
• Contribuer à la satisfaction client et à la qualité du service rendu.