Technicien Support confirmé (F/H)

Poste et missions
Résumé
Offres similaires

Ajoutée le 06/10/2026

Client final - Support utilisateur - Contexte international
PME - Poste en autonomie - Support collaborateur N1.N2

Notre client

Notre client est une entreprise française spécialisée dans le domaine de la santé et dispositifs médicaux.

Forte d'un savoir-faire industriel et technologique reconnu, l'entreprise évolue dans un environnement combinant innovation, production, qualité et exigences réglementaires. Son activité s'appuie notamment sur des procédés de fabrication informatisés et sur une démarche d'amélioration continue.

Poste et missions

En tant que technicien(ne) support confirmé(e), vos responsabilités consisteront à :

Assurer le support technique de niveau 1-3 auprès des utilisateurs ;

Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux systèmes informatiques ;

Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et logiciels ;

Collaborer avec les équipes internes pour identifier et corriger les problèmes récurrents ;

Documenter les procédures et solutions pour enrichir la base de connaissances ;

Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils et systèmes ;

Participer à l'amélioration continue des processus de support technique.

Missions non limitatives

Profil recherché

Le profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou dans un domaine connexe ;
Vous avez une expérience préalable en support technique dans un contexte de forte autonomie ;
Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows et les outils bureautiques ;
Vous avez une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
Vous êtes capable de travailler en autonomie tout en collaborant avec une équipe ;
Vous pouvez travailler dans un contexte international ;