Manager Services Techniques (F/H)

Rattaché à la direction des opérations, vous êtes responsable du pilotage des activités de service technique et de la performance du centre.

À ce titre, vos principales missions sont :

• Garantir la qualité de service, le respect des délais, des coûts et des exigences de sécurité.
• Manager, développer et fédérer des équipes techniques et administratives (20 personnes)
• Assurer la conformité aux normes qualité, réglementaires et aux procédures internes.
• Superviser les opérations techniques et assurer la continuité de service.
• Être l'interlocuteur principal en cas d'escalade ou de problématiques complexes.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre les plans d'actions associés.
• Élaborer et piloter le budget de l'activité.
• Optimiser l'organisation, la planification des ressources et la productivité.
• Déployer des démarches Lean et des projets d'amélioration continue.
• Accompagner la transformation des services et la digitalisation des processus.
• Collaborer avec les équipes techniques, qualité, industrialisation et développement.
• Piloter les recrutements, l'intégration, la formation et le développement des compétences.