Manager Business Development & Relation Client - Marketplace H/F

Le/la Manager Business Development & Relation Clients Acheteur·euse·s pilote l'activité dédiée aux acheteur·euse·s et contribue activement à la croissance de l'entreprise.

À ce titre, ses principales responsabilités sont :

• Manager, accompagner et faire monter en compétences l'équipe Business Development dédiée aux acheteur·euse·s ;
• Définir et déployer la stratégie de développement commercial sur le segment acheteur ;
• Identifier de nouveaux relais de croissance et évaluer les opportunités de diversification ;
• Ouvrir et développer de nouveaux marchés, secteurs ou typologies de clientèle ;
• Piloter les indicateurs de performance commerciale et mettre en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs ;
• Encadrer l'équipe Relation Clients en charge de la gestion quotidienne des demandes et sollicitations des acheteur·euse·s ;
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et améliorer continuellement les parcours utilisateurs ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit, opérations et direction ;
• Analyser les tendances du marché et proposer des recommandations stratégiques favorisant le développement de l'activité.