Gestionnaire SAV F/H

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Poste et missions
Résumé
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Ajoutée le 07/08/2026

Gestionnaire SAV - Groupe Leader dans son domaine
Relation clients, enlèvement, BL, commandes, SAV, litiges

Notre client

Notre client est un acteur du secteur des sciences de la vie, basé à Rungis.

Poste et missions

En tant que gestionnaire SAV F/H, vos responsabilités consisteront à :

Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur livraison ;
Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
Coordonner les échanges avec les différents services internes ;
Gérer les éventuelles réclamations clients et apporter des solutions adaptées ;
Suivre les stocks et veiller à leur disponibilité ;
Préparer et transmettre les documents nécessaires aux clients et aux transporteurs ;
Participer à l'amélioration continue des processus ADV ;
Maintenir une relation client de qualité en répondant rapidement et efficacement à leurs demandes.

Profil recherché

Le profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, commerce ou équivalent ;
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et SAV ;
Vous avez une bonne maîtrise de la langue française et de l'anglais professionnel ;
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion des priorités ;
Vous savez communiquer efficacement et travailler en équipe.

Conditions et Avantages

Un salaire annuel compris entre 33 000 € et 35 000 € ;Ce poste basé à Rungis offre une opportunité intéressante dans le domaine des sciences de la vie. vous pouvez transmettre votre candidature si ce poste correspond à vos compétences et aspirations.

Contact

Steven Gicquel

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