Gestionnaire ADV (H/F)

Mise à jour le 28/09/2026

Notre client

Notre client est un acteur du secteur du retail, basé à Créteil.

En tant que gestionnaire ADV International (H/F), vos responsabilités incluront :

Assurer la saisie et le suivi des commandes clients ;
Gérer les litiges liés aux commandes ou à la facturation ;
Suivre les livraisons et garantir leur conformité ;
Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour optimiser les processus ;
Mettre à jour les bases de données clients et produits ;
Préparer et analyser les reportings liés aux ventes ;
Garantir la satisfaction client en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes ;
Respecter les délais et les procédures internes.

Le profil recherché :

Vous avez une formation en gestion, commerce ou équivalent ;
Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment SAP ;
Vous avez un excellent niveau d'anglais ;
Vous avez déjà travaillé sur la zone Asie ;
Vous êtes organisé(e) et avez une grande attention aux détails ;
Vous savez travailler en équipe et communiquer efficacement ;
Vous avez une expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du retail.