Conseiller Particuliers H/F

En tant que Conseiller Particuliers H/F en banque à distance, vos missions seront de :

• Gérer et développer un portefeuille clients et prospects particuliers en relation 100% digitale ;
• Traiter l'ensemble des interactions clients (visioconférences, appels, mails, messages CRM) en les transformant en opportunités commerciales ;
• Conduire une démarche proactive de relance commerciale via des temps d'appels dédiés ;
• Adopter une approche globale des besoins pour favoriser la multi‑vente sur l'ensemble des univers ;
• Développer la recommandation et la prise de référence dans un environnement distancié ;
• Garantir une expérience et une satisfaction client privilégiées (disponibilité accrue, réactivité, proactivité, suivi personnalisé) ;
• Gérer et maîtriser les risques du portefeuille dans le respect strict de la réglementation bancaire ;
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe ;