Conseiller bancaire à distance H/F Fontenay-sous-bois

Ajoutée le 06/11/2026

Notre client

Notre client est un acteur majeur du secteur bancaire à Fontenay-sous-bois.

En tant que conseiller(ère) à distance, vos missions s'articulent autour des activités suivantes :

Assurer l'accueil et la prise en charge des clients à distance, par téléphone et par écrit, dans une logique de qualité de service et de résolution au premier contact.
Actualiser les informations relatives aux clients, qualifier et traiter les demandes des clients
Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions digitales et des parcours de souscription.
Détecter les besoins et rechercher des opportunités commerciales permettant de générer des leads qualifiés pour les conseillers des agences

Le profil recherché :

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2/3
Vous avez avec une première expérience de minimum 6 mois en relation client // stage et alternance inclus. // Idéalement IOBSP
Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et faites preuve de sens du service et de qualité de traitement.
Vous savez utiliser simultanément plusieurs outils et applications digitales.
Votre écoute active vous permet de détecter les besoins et les opportunités commerciales.
Vous avez la capacité de travailler avec des objectifs quantitatifs et qualitatifs.