Sauvegarder Retour aux offres d'emploi Poste et missions Résumé Offres similaires Ajoutée le 03/11/2026Pilotez l'activité SAV d'un leader reconnu et gagnez en responsabilitésRejoignez un groupe solide qui investit dans ses équipes et son avenirNotre clientNotre client est un acteur majeur de la distribution, de la maintenance et de l'accompagnement technique d'équipements professionnels utilisés dans des secteurs stratégiques tels que les infrastructures, l'industrie, l'énergie ou encore la logistique. Présent sur l'ensemble du territoire, le groupe s'appuie sur un réseau d'experts et une forte culture du service pour accompagner ses clients dans leurs enjeux opérationnels quotidiens.Poste et missionsRattaché(e) à l'équipe SAV, vous intervenez au cœur de l'activité opérationnelle en assurant la coordination et le suivi des demandes clients. Vos principales missions :Réceptionner et qualifier les demandes d'intervention clients ;Planifier les interventions des techniciens itinérants ;Coordonner les échanges entre clients, ateliers et équipes techniques ;Assurer l'ouverture, le suivi et la clôture des dossiers SAV ;Gérer les commandes de pièces détachées nécessaires aux interventions ;Veiller au respect des délais et à la satisfaction client ;Participer au suivi administratif et à la facturation des prestations.Profil recherchéFormation Bac+2 minimum ;Expérience en service client, SAV, planification ou coordination d'interventions ;Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités ;Aisance avec les outils informatiques et les ERP/CRM ;Sens du service client, rigueur et esprit d'équipe ;La connaissance d'un environnement technique ou industriel est un atout.Conditions et AvantagesLes conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :Contrat temporaire ;Rémunération sur 13 mois (versé sous forme de prime vacances tous les mois).35 heures de temps de travail classique ;Heures supplémentaires majorées entre 35 h et 37,85 h, qui sont rémunérées chaque mois ;RTT entre 37,85 h et 40 h, qui alimentent un compteur de récupérationContactSarah GhebbariIndiquer la référence de l'offreJN-102026-7119810Résumé du posteSpécialisationADV & Relation ClientsSous-secteurSAV & Litige ClientSecteur d'activitéConstructionOù ?Aix-en-ProvenceType de contratInterimNom du consultantSarah GhebbariRéférence de l´offreJN-102026-7119810Durée du contrat (mois)3
