Sauvegarder Retour aux offres d'emploi Poste et missions Résumé Offres similaires Ajoutée le 19/10/2026Secteur LuxeGestion d'appels, accompagnement clientNotre clientNotre client évolue dans le secteur Mode et Luxe à Paris-2e-Arrondissement.Poste et missionsEn tant que Chargée de clientèle Allemand H/F, vos missions s'articulent autour des activités suivantes :Répondre aux demandes des clients(es) en allemand, par les canaux de communication définis ;Identifier le besoin exprimé et apporter une réponse claire, adaptée et conforme aux informations disponibles ;Enregistrer les demandes et assurer le suivi des dossiers clients(es) jusqu'à leur résolution ;Transmettre les situations nécessitant un traitement complémentaire aux interlocuteurs(rices) concernés(es) ;Mettre à jour les informations relatives aux échanges afin de garantir la continuité du suivi ;Appliquer les procédures du service client dans le traitement quotidien des sollicitations ;Contribuer à la qualité de la relation client par des réponses précises et cohérentes.Profil recherchéPour réussir comme Chargée de clientèle Allemand H/F, vous vous appuyez sur les éléments suivants :Vous communiquez avec aisance en allemand dans un contexte de relation client ;Vous savez comprendre une demande et formuler une réponse claire ;Vous êtes à l'aise avec le suivi de dossiers et la mise à jour d'informations ;Vous appliquez des consignes et des procédures avec rigueur ;Vous utilisez les outils informatiques nécessaires au traitement des demandes ;Vous savez organiser vos priorités selon le volume de sollicitations reçu.Conditions et AvantagesN/CContactRose De WazieresIndiquer la référence de l'offreJN-102026-7126096Résumé du posteSpécialisationADV & Relation ClientsSous-secteurSAV & Litige ClientSecteur d'activitéLuxeOù ?Paris-2e-ArrondissementType de contratInterimNom du consultantRose De WazieresRéférence de l´offreJN-102026-7126096Durée du contrat (mois)3
